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北京市海淀医院公共卫生管理调查提纲（范文）从客观的立场来把握社会事实和事实背后的运作逻辑与深层的原因。
调研提纲范文三：北京市海淀医院公共卫生管理调查提纲（范文）
1. 北京市海淀医院的日常管理运行调查。
本次调查通过对北京市海淀医院的日常管理运行的调查，主要探讨以下几个方面的问题：
（1）医院日常管理和运行的基本状况及其特点，具体包括：北京市海淀医院的基本运行状况，其它地区的差异？与过去相比海淀医院的管理制度的变迁及影响因素；当前我国医院管理的基本问题与基
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本特点等。
（2）医院日常管理的方式及其特点，比如通过何种方式来处理，效果如何？这种处理方式与其它地方相比具有那些特点？经历了怎样的变迁？
（3）医院的效能的评估及发展方向，比如：医院的评估方式如何？目标考核？目标责任状等等。
（4）上一级卫生主管部门与本医院日常管理之间的关系？医院是如何协调卫生主管部门的日常工作？卫生主管部门又是如何来评价卫生主管部门的管理行为？
（5）海淀区公共服务委员会的主要职能和工作内容有哪些方面？
2．北京市海淀医院的基本情况调查。
通过对海淀医院的调查，来了解医院管理的一般状况，以及影响的基本因素。具体包括：
（1）海淀医院的基本情况：包括海淀医院的简要历史，尤其是在医改前后医院基本情况的变化。
（2）海淀医院日常管理调查：主要包括海淀医院的组织机构、各机构的管理方式、绩效等管理制度等。
（3）海淀医院范围内的基本状况：比如：医患关系、干群关系、医院与主管部门的关系等。
（4）上述层面的问题可从各类矛盾、纠纷与冲突等方面的分类统计的调查入手：可了解因为管理方面的原因而出现的医患关系升级等。
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（5）国家政策变化等对医院的日常运行有何影响？医院作何反映？
（6）总结上述调查，概括海淀医院日常管理的基本特点
3．北京市海淀医院管理制度调查
通过对海淀医院管理制度的调查，了解这些措施对医院管理的影响。具体包括：
（1）详细了解海淀医院的具体管理措施，主要是政策上的设计与实施，尤其了解其与众不同的地方。
（2）重点了解海淀医院管理的措施与成效，比如人事制度、药品采购与管理制度、医疗器械采购与管理制度、财务管理制度、绩效评估制度等，分析其背后的影响因素与根源。
（3）调查海淀医院的发展思路和目标。比如，看是否有近期或远期的发展规划，如何来保证规划的实施等。
（4）归纳总结海淀医院在管理措施方面的得与失，着重总结海淀医院治理模式与特性。
4．日常事件的调查
尽可能调查记录一个典型的日常管理的事件的过程，并加以分析。
（1）事件：可