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与讲座，让我们在企业经营管理中又拓展了新的视野，为企业的长远发展积攒了新的管理方式，希望集团总公司以后多举办这样的培训，同时我们也加强自身的学****努力为集团的旺盛发展增加自己的一份力气!
　　企业创新管理培训心得体会篇二

　　潘诚老师在同学们暴雨般的掌声中走出了课室，目送着老师的离开，许多同学都有种恋恋不舍的感觉，有的甚至还在自言自语：潘老师讲了两天，声音始终都是那么洪亮，一点都不疲乏，真是难得!而我却在想：老师们这么专心地为我们授课，我们肯定要对得起老师的一片苦心，要仔细听课，尽量做到知行合一，学以致用!
　　中国企业一路高歌三十年，在收获成长的同时，也面临诸多全新挑战，在瞬息万变的市场竞争中，企业运营应当有怎样的思维?在中国特色的社会环境里企业战略应当有怎样的创新?变革转型的后危机时代，企业生存如何实现基业常青?比问题本身更可怕的是，我们不知道问题在哪里!主动变革、突破瓶颈、实现重生，已成为中国企业可持续发展的核心问题。潘诚老师结合20年企业探讨实践心得，用两天的时间，向我们深度解析了企业运营的内在规律，理性反思中国企业成长历程，从宏观、中观到微观，剖析当前企业面临困局，系统探讨了中国企业变革创新之道，从战略到执行，为企业对成长的麻烦供应了实战解决方案。
　　首先，我们要探讨的问题是：后危机时代，企业运营应当有怎样的思维?
　　第一、将来综合竞争力的重点在于企业的软实力，软实力就是价值观念、管理模式、学问创建等等，素养确定将来、实力确定成败。企业经营将由机会导向转为实力导向;从规模至上转为效益至上;从稳态经营走向转折经营;从企业价值延升向社会价值。

　　其次、就是标杆学****标杆学****首先要找寻标杆，再界定差距，跟最好的比我在哪;与行业的世界最高与平均水平接轨对标或者与类似企业经营的他业借鉴;找出企业实力的时空标准，知道最好的，做到平均的。然后实行变革创新，最终是最佳实践。
　　第三、就是差异优势，要明白我们的使命宗旨、终极追求是什么?我们的核心优势是什么?把简洁的事情每天做好就是不简洁。超出客户期望的服务才能让客户满足，优质服务的前提是对客户需求的精确把握，客户的满足不是在于你做了什么，而是客户感知到了什么，要让服务标准化、流程化、常态化，而不仅仅依靠个人的力气，最好的服务是真情、专心。还要明白我们的动力来源于哪里?我们的实力与对手有什么区分?我们能为客户供应的独到价值有哪些?人们对我们的品牌联想到的是什么?
　　第四、系统竞争，过程好结果才会好，慎防顾此失彼，防止短板效应;学****华为集团激励人人当雷锋，但决不让一个雷锋吃亏的企业文化。核心劣势，防止乘零效应;系统优化，防止摩擦效应。
　　第五、知行合一，想的与做的一样好。一个企业有了发展的战略，只是说明定出了做正确的事情的方向，而要把事情做好就要靠执行。执行力等于职责的理解力、管理的操作力、方法的创新力、高层的理念、中层的技能与基层的****惯之和。执行力是组织的系统工程，那么，靠什么来提高执行力呢?靠的是信念和信仰、培训和工具。工具包括目标科学、职责清楚、制度、流程、考核、激励、实力的提高等等。

　　第六、持续发展，永续经营的实力，笑到最终剩者为王。例如：价值观共识，讲诚信是关键;再如：机制的保证，民营企业上市的目的就是将一个民营企业