文档介绍：团队管理心得感悟团队管理心得感悟第一篇: 团队管理心得感悟一、目标管理首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向, 以不同时期的短期目标为实战任务, 短期目标的总合要大于长期目标的 20% , 长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出 20% 以上的目标, 才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道) 。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。二、技能培训队员可分为两类: 一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类: 一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司, 他自认为有自己的一套, 不太愿意按公司领导的指示做事, 待他将老客户资源用完, 业绩就会迅速下降, 这样将会严重影响其心态, 甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整, 最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处, 助其提高业绩, 他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点, 最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作, 并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。三、团队凝聚力的营造团队首先要调节情绪达到巅峰状态, 每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会 15 分钟;其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。四、奖罚分明所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖, 再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖, 最好是当众现金发奖, 并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制, 形成向前可得丰厚的奖励, 后必须逃离失去痛苦的竞争机制。五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会, 让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力, 也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。第二篇: 团队训练心得与感悟团队训练心得与感悟有人说,时光如水,岁月如歌。时间过得真快, 转瞬之间。团队训练已经都过去将近一周了。可是,我还依然能够回想起团队训练的点点滴滴: 半分钟的自我介绍, 组队并且在 40 分钟内选出队名、队长、队歌、队形和口号, 还有最最让人难忘的导盲之旅?? 从团队训练中, 我感悟到很多道理, 并且对自己的硕士生涯有了更好的理解和规划。在参加这次团队训练之前, 曾经听过一些学姐学长讲, 团队训练就是做一些游戏, 交一些朋友, 因此我没有丝毫紧张, 心态很轻松。刚刚开始的时候, 由于班级是将专业打乱、重新分配的, 因此同学之间还是比较陌生的,大家都显得略微拘束。为了让大家互相认识、互相熟悉,让气氛更加活跃一点,老师提出了“半分钟自我介绍”的活动: 全班同学站成两个大圆圈,内圈的同学按时针方向走动,每遇到一个外圈的人, 就交谈半分钟, 可以握手、自我介绍、聊天等。经过将近一轮的微笑, 握手和自我介绍后, 大家逐渐熟悉起来, 脸