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世纪新营销观念一可持续营销Ⅸ腢商卜庆娟Vol从传统营销观念圆ㄏ到市场营销观念浴笆谐蔽V行,再到怨丝臀5枷等营销观念都是从自身利益出发来从事经济活动,未曾考虑消费者利益、社会利益及后代的可持续发展。当前的“绿色营销”虽然解决了部分问题,但缺乏全面性和系统性。面对这种现状,有必要提出可持续营销。这一营销观念不同于“绿色营销”.它是在可持续发展战略的基础上,以“社会人”为其经济哲学根源提出的,对我国现有的自私“经济人”营销理念的转变具有重要的指导意义。一、传统营销观念及其弊端分析传统营销观念关注的只是企业本身利益的最大化,而将社会、环境、消费者的利益置之不顾或置于相对次要的位置,其价值判断的标准归根结底是企业利益最大化;市场营销观念相对于传统的营销观念具有一定的进步性,它将营销的重点放在顾客需求上,在追求自我利益最大化的基础上迈出了以客户为上的可喜一步,但是最终目的仍是经济人追求利益的最大化,满足顾客的需求只不过是达到目的的手段和方法而已;大市场营销观念从可持续发展的角度上讲则更是弊多利少。在此,根据各营销观念所产生的经济哲学根源,将生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念及大市场营销观念统称为传统营销观念,由此而产生的经济哲学根源皆为“经济人”,而且是只考虑企业自身利益的自私“经济人”。自私“经济人”,追求利益最大化的利己性,会导致“损人”、“不利他”及不顾及社会公正的行为和后果,是一种损害消费者利益、损害社会长远利益、环境长远利益和危害经济持久发展等遗祸社会、殃及人民的低伦理营销⋯。产品策略中的低伦理营销行为表现在:在产品的设计制造上,企业为了自身利益而迎台消费者某方面的需要,却隐脯或者轻视对消费者造成的危害。如某企业为迎合消费者对色彩的喜好而开发色素饮料,而不考虑人体摄人过多的色素会致病的危害;在产品的包装上不提供真实的商品信息,过度包装造成了社会资源的浪费和社会环境的污染等。再如某些保健品和营养品,出于获取持久竞争优势的需要,故意加快商品的更新换代速度,鼓励消费者在产品尚可使用时就将其丢弃;制造商故意保留已开发成功的极具吸引力的产品,以细水长流的方式推出,而非一次全部推出,使消费者一再更新产品。这样,既损害了消费者的利益,叉造成了社会资源的严重浪费。如处于技术源头的美国计算机公司。每年从其技术储备库中拿出~点点的新功能,让世界其它各国的制造商、组装商等忙不迭地跟在其后更换设备、包装等。特别是广大电脑用户深深感到,自己刚买的电脑立刻有被淘汰的危险。所有这些都是损人利己的低伦理营销。它不但损害了消费者的权益,而195年月轮菅г赫ㄏ担蕉ǖ轮摘要:经济发展中出现的低伦理营销行为存在的根源为自私的“经济人”,这一营销理念损害了社会利益。为摒弃其缺点,应树立根源为“社会人”的可持续营销观念,这一营销理念有助于生态伦理与社会伦理的保持与持续发展。关键词:传统营销观念;可持续发展;可持续营销;营销理念中图分类号:.A文章编号:—“—一阱收稿日期:——作者简介:卜庆娟,女,学士,山东武城人,德州学院政法系助教,现从事市场营销专业的研究与教学。19No5
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投影——可持续营销,绿色营销只是可持续营销的5h2l且严重浪费了社会资源。在价格策略上,为了最大限度地追逐利润,某些制造商和中间商惯用垄断性价格、掠夺性价格、不披露全部信息等不正常的手段,