心里压力与情绪管理培训.docx

文档介绍：心里压力与情绪管理培训
【课程描述】
21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调 枯燥，容易出现生理、心智和情绪方面的问题。生产一线的主管人员更甚。
因此，重视员工压力管理，已成心里压力与情绪管理培训
【课程描述】
21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调 枯燥，容易出现生理、心智和情绪方面的问题。生产一线的主管人员更甚。
因此，重视员工压力管理，已成为企业管理的一个重要方面。同时，我们在为一些公司提供咨询、培训服务的 过程中，发现一些的基层人员和管理人员已经出现很明显的处于高压力的征兆一一比如：
1、 工作行为情绪化，同事之间怠工不出力而相互传染；
2、 对工作任务的承诺不够理想，对未来的期望值过低；
3、 同事之间缺乏尊重，用粗放、责骂等方式去管理员工，甚至发生矛盾影响相互间的合作；
4、 对竞争没有正确认识，对企业或行业的前景没有信心；
5、 工作热情不高，对自己信心不足，对企业的忠诚度不高；
6、 不能完成工作任务，疏于承担责任，团队合作精神不强；
7、 因为部门压制式管理而产生对着干的心理，缺乏上司的夸赞和奖励；
本课程从“管控情绪、压力调适、积极沟通、与时俱进”入手，掌握缓解压力的方法和工具，提高应对压力和 管理情绪的能力，加强与员工的沟通，不能再用过去的管理方式（粗放、责骂等）去管理员工，从而提高员工忠诚 度和工作业绩，让员工***的工作，快乐的生活！
【课程对象】公司全体员工。
【课程费用】精品内训课程1-2天，请询价。
【课程大纲】
时间
第一天
第二天
课程
内容
第一部分解读压力与情绪
一、 认识压力与情绪
»压力是一种感受，不平衡
＞压力与情绪的关联
A不良情绪产生的原因是什么？
，压力管理的原则
»压力的表现：生理/心理/情绪
A情绪管理的三个具体步骤 分享：情绪是会传染的：踢猫效应
二、 探寻压力源
1、 压力与工作绩效
2、 压力源于工作本身
»角色模糊：要求不明确
»角色冲突：相互冲突的工作要求
＞工作超负荷或负荷不足
»缺少有关绩效的反馈信息
＞工作责任
A工作中的控制感
A压力源于工作中的人际关系
4、 压力源于职业发展前景
5、 压力源于工作环境
6、 面对压力的错误反应
第二部分构建压力情绪管理系统
一、 构建压力预警系统
1、 熟悉压力预警信号：生理信号、情绪信