文档介绍：微笑之星发言稿微笑之星发言稿大家好!我来自***** 分理处, 我名叫*** 。很荣幸今天能站在这儿向大家谈谈一下自己的一些感想。我们所的软转工作是从**月** 日开始, 今天告一段落, 历时** 天。虽然只是短短的** 天,但我感觉与** 天前相比,好象有了很大变化,环境更加美了,内部员工之间工作顺了, 关系更亲近了, 和客户的关系更和谐了。总的感觉是, 软转后, 工作好象比以前好做多了, 没有那么沉闷了, 开始能从工作中找到快乐的感觉。这是我对软转工作的一个比较深的印象。所以, 我觉得, 快乐, 在我们软转的精神财富之中, 是我们软转的核心要求之一。而快乐, 首先要从微笑开始。我认为, 微笑是服务行业的一把利剑, 也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔. 吉拉德曾经说过: 当你微笑的时候,整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑, 走好这颗棋子, 那么我们的销售工作就成功了一半, 我们的微笑会让顾客感到阳光般的温暖, 有宾至如归的感觉。因此, 伴随着朝阳,当早晨 8 点的钟声敲响的时候,我就微笑着开始一天的工作。记得有一句名言是这样说的: 赠人玫瑰, 手有余香, 当我们微笑着给别人带来快乐的同时, 我自己的人生也得到了升华。一位名了这样说: 人生如画, 有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩; 人生如酒, 有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香; 人生如歌, 有了微笑的歌声便有了动人的旋律; 人生如书, 有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚, 像阳光那样的灿烂, 像火山热海那样的热情, 像杜鹃花那个的美丽, 像呼吸那样的自然, 还怕做不好我们农行的工作, 还怕顾客不满意吗?所以, 在这里, 我建议, 通过这次软转培训, 我们以后在农行各的岗位的工作中, 要微笑, 要更多的微笑。给别人带来快乐, 升华自己的人生,拿到更多的绩效和计价工资,在快乐敬业中富裕我们的生活。以上是我的一些感想, 与大家共享, 我希望大家能够快乐地工作, 并能够从中创造大大的财富!! 我的发言到此结束, 谢谢大家! 第二篇: 微笑之星发言稿安顺营运管理中心微笑之星复赛致辞吴桂明尊敬的各位领导、各位来宾: 下午好!今天,我们在这里举行贵州高速公路开发总公司营运管理中心微笑传递文明,满意在贵州高速微笑之星选拔大赛安顺〃水城〃兴义营运管理中心赛区复赛。首先我谨代表安顺〃水城〃兴义营运管理中心对各位领导的光临表示最衷心的感谢! 对光临现场的来宾表示最热烈的欢迎! 我中心于 201 X年4月13 日启动微笑之星活动, 4月 14 日初赛。 60 名选手参加评选,经过选拔、网上公开投票, 有 20 名选手脱颖而出进入复赛。今天将在这里进行选拔,现场评选出 10 名选手进入决赛,并通过微笑传递文明,满意在贵州高速微笑之星选拔大赛这个平台,展示良好的高速公路窗口形象,营造和谐、优质、高效的高速公路企业环境。满意在贵州高速是我们的服务宗旨, 真诚、热忱、快捷是我们的服务理念, 让我们高举发展、团结、奋斗的旗帜, 开拓创新, 扎实的工作, 努力实现高速公路建设管理又好又快、更好更快的发展! 为今年全安、祥和、畅通的交通环境。最后我祝愿所有参赛选手以最优质的服务水平,最崇高的品德素质展现出我们高速公路的现代文明形象, 展现出安顺市