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提升员工能力的5个步骤.docx

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文档介绍:提升员工能力的5个步骤
提升员工能力的5个步骤
--明阳天下拓展培训
一、知其然,知其所以然
员工是企业发展的核心推动力,众多的企业常年累月致力于骨干人员能力的提升。客观地说,愿意沉下心来组织培训、坚持学****的企业其员工在能力
提升员工能力的5个步骤
提升员工能力的5个步骤
--明阳天下拓展培训
一、知其然,知其所以然
员工是企业发展的核心推动力,众多的企业常年累月致力于骨干人员能力的提升。客观地说,愿意沉下心来组织培训、坚持学****的企业其员工在能力上是有所提升的,至少开阔了眼界、知晓了新的理念和方法。但是,我们不得不面对一个现实:多年来的培训并未使得个体能力有实质上的进展,尤其是在领导能力、管理能力方面,知识理念知道的不少,实践中依然无法运用。
提升员工能力的5个步骤
这是为什么?
让我们看看领导力和管理能力培养的通行做法。
常见做法之一:领导力或管理学专家培训。不论名气大小,专家们都通过个人的学****实践积累摸索出了一套模型,并将该模型的框架、要点、方法技巧通过演讲或指导的方式传授给学员。这种方法目前较为流行,但依然存在着两个关键问题:
其一:模型内容往往是成功的表面原因的总结。
其二:模型反映的方式方法基本上是应然的,缺少从现实到应然状态的途径说明。
在机理,也即“知其所以然”。比如领导力模型、关于执行力的“4R模型”、末尾淘汰制,以及时下很流行的阿米巴模式、“裂变式创业”等管理方式、方法等,都受到很多老板的追捧,并被积极引进到本企业,但鲜有成功。只学到外在的操作模型、操作要点,而不关注内在原理,必然水土不服。
长期绩优者大都通晓基本要素,如顾客、产品、员工、工作任务的属性和特点,相比一般员工更能深入理解相关技能发挥作用的基本逻辑。而绩效一般者,常见的表现是“知其然,不知其所以然”,诚如市场人员虽然学****了各种销售话术、人际交际技巧,但却不能把握精髓,以至于客户冷漠甚至反感。
“企业就是人事,人事就是万事”。对于企业经营管理的从业者,世界观、方法论的核心就在于对人心、对事理的理解和洞察。脱离了这一点,就很难产生悟性,没有悟性,学到的知识技术运用起来就会显的僵化、甚至带来混乱。
三、能力的类型
能力的类型代表着世界观的多样化,是客观存在的现象,是不同人对同样的人、事、物的不同看法和认知。认识到能力有类型的区分有助于我们更适宜的选才、育才。
通过多年的观察发现,基本可以把能力划分为七种类型:
。认为执行是工作的主要内容,遵守规则,致力于完成
任务。常见于行政人事工作者和业务部门基层员工。
。主要依靠职权来推动他人完成任务,注重任务安排、检查控制。常见于基层管理者或能力较弱的管理者、领导者。
。主要关注完成任务的方法和专业技术,强调执行技术法则,对技术之外的因素关注较少。常见于专业技术人员或技术出身的管理者。
。主要关注人与人之间基于利益的协作,关注能够带来收益的人员需求。常见于市场销售人员或销售出身的管理者、领导者。
。主要关注基于提高效率、效益的对相关因素的组织安排、组合优化,关注因素的特性和结构化潜力。
。主要关注对跟随者的影响力、凝聚力,关注影响人的思维、行为的因素和方法。
。主要关注对现有规则、