文档介绍：寒暄就如一颗润喉糖
寒暄就如一颗润喉糖
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寒暄就如一颗润喉糖
寒暄就如一颗润喉糖
寒暄者,应酬之语也。它有时如同农夫在播种之前对土地的翻整,是一个重要的铺垫,可以在人际交往中化寒暄就如一颗润喉糖
寒暄就如一颗润喉糖
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寒暄就如一颗润喉糖
寒暄就如一颗润喉糖
寒暄者,应酬之语也。它有时如同农夫在播种之前对土地的翻整,是一个重要的铺垫,可以在人际交往中化解尴尬、打
破僵局,甚至主动示好而获得一份友情。而如果寒暄不善,也会起到冷场的效果。
我曾经开过一家服饰店,后来因为一些特殊原因,将它转让给了一个朋友,于是我去税务局办理注销手续。税务局有个会议室专供来此办事的人休息等候,我前面有一个人正在办理业务,工作人员便让我在会议室等候。我百无聊赖地枯坐在会议室,空荡荡的房间里除了桌椅外空无一物,这时候进来一个男子,看上去也是来这里办事被工作人员安排在会议室等
待的,整个屋子就我们两个人大眼瞪小眼,有些尴尬,彼此并不相识也不知从何聊起。后来,还是这个男子主动先开口。
“您也是来办事的?”
“是呀,前面有人在办理业务,所以让我在这里等待。”“您来办什么呀?”
“我开了一个服装店,现在转手了,来办理税务注销。”“哦,注销啊,倒挺少碰到办这个业务的,大多数人都是办
申请税务登记证或者是像我一样购买发票什么的。您说,这就跟婚姻登记处一样,办结婚的人多,办离婚的人少,,”
我很诧异地盯着他,他的脸上顿时也出现了尴尬的神色,他是顺嘴说出这句话,可我听着十分不舒服。我当时就想:有这么跟人寒暄的吗?我办注销跟离婚结婚能相提并论吗?素昧平生就给我添了些许不快。
他马上表示出歉意的表情,但不知如何开口,脸色很奇怪。我看到他这个样子,其实也就消气了,知道他也是无心之言,本是想化解一下屋里的尴尬气氛,却没有想到一张嘴就说了错
话。我掏出手机假装发短信,不再看他,以免他不自在。他也站起来边往外走边说:“抽根烟去。”
可见,寒暄是需要掌握一些技巧的,若做得不妥当反而会适得其反。
首先,要选择一个恰当的时机。不是什么时候开始寒暄都可以,要看对方是否空闲、目光是否能够交会、是否会打扰对方。比如电梯里碰见同事,按理说应该寒暄两句,但如果对方
正在低头发短信,就不必打扰他了,简单问候一下就可以了。
当这些条件都符合时,你要问一下自己是否做好了准备,别张
开嘴又不知说什么才好或者说错了造成失礼。
其次,挑选适合寒暄的内容。比如在医院走廊里,护士和
正要出院的病人碰面,大家曾有过多日相处,临走时免不了寒
暄几句,但如果护士说“有空过来呀”,我想哪个病人也不爱
听,谁没事想去医院呢?原本是身体痊愈、快快乐乐地回家,却又仿佛被你念了道咒语。因此,寒暄的内容应该适合对方的实
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际情形,比如护士说:“您要出院了,多多保重啊,您的身体素质本来就很好,以后加强锻炼,肯定越来越硬朗,再也不希望在这里见到您了。