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文档介绍:昆明康辉旅行社组织结构分析
昆明康辉旅行社组织结构分析
昆明康辉旅行社组织结构分析
旅行社组织结构分析
一.xx
昆明康辉旅行社有限公司(原昆明中国康辉旅行社有限公司)成立于1999年,其中中国康辉的“世界屋脊汽车挑战赛”等成功案例的积淀,日渐形成“中国康辉”卓越的品质特征。整体运作、规模经营是“康辉旅游”从激烈的市场竞争中脱颖而出的制胜之道。在过去几年中,“康辉旅游”已经成为中国旅游的领导者之一。
三.xx集团组织结构
集团公司的组织机构为:
总裁室--管理公司--各分公司(或各市场部)--各部门--各位员工。每一个分公司都有自己的分公司总经理和副总经理(市场部的总经理则相当于分公司的
部门经理)。所以,康辉有近二十个总经理,100多个部门经理,当然了,法人代表负责人则只有一个的,就是周新民先生。(营业执照上的法人代表仍是北
京康辉总部的李继烈先生,公司将往集团化方向发展,网络化、品牌化经营为目标。建设100个门市部;拟在大理、丽江、香格里拉、腾冲、瑞丽、普洱、西双版纳、河口8
个州、市、县组建以地接为主体的控股公司。集团公司将以“4321为”管理根本,即4个体系:
以资本为纽带的法人治理体系,以客源为核心的批零业务体系,以标准化
管理为控制点的风险防范体系,以规范化操作为考量的诚信评价体系;3个核心:
康辉品牌、投资控股、母子公司、批零结构,标准管理、以块为主、诚信
经营、规范操作,年检准入、达标升级、优胜劣汰、强者生存;2个功能:
投资功能和管理功能以及1个目标:
实现年营业收入10亿元以上,年自组接待100万人次以上,年利税1000万元以上。康辉旅游”在不断健全完善批发业务体系的同时,积极发展“连锁经营”——直客营销服务体系的建设。“康辉旅游”连锁经营体系保持统一形象、统一产品、统一价格、统一服务,以及网络服务,为旅游消费者提供立体化、多
渠道的客户服务。一个网络化的全国直销服务体系的建设是“康辉旅游”贴近市
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场、贴近客户、确立“以客户需求为导向”的市场营销模式的具体表现,更是“中国康辉”长远发展的一个战略目标。
随着出境目的地国家的不断开放与旅游消费者市场的日渐成熟,“康辉旅
游”不断开发个性化、家庭化的“生活方式”旅游,“休闲游”、“自由行”、“自驾车逍遥游”等休闲旅游产品不断丰富,客户服务日趋完善。目前,“中国康辉”随着
“康辉旅游”这一品牌的成长而发展壮大,通过建立高品质的个性化产品体系、网络化的细分市场营销体系、专业化的客户服务保障体系,为社会各界提供更
加热情、周到、安全、便捷、高效、专业的服务,并致力于将“康辉旅游”发展成为中国公民旅游大型旅行社集团企业第一品牌。将逐渐形成下面的组织结构。
董事会
总经理
副总经理财务
部出境中心网服

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