文档介绍：

有人说过赞美如阳光、指责如雨露，二者缺一不行，这是很有哲理的。我们在与同事、顾客的沟通中既须要真诚的赞美，也须要中肯的指责，赞美能使他人满意自我的需求，同样，中肯的指责也由赞美起先的，给人以道理和原则让对方产生信任与信念。

三、团队建设与管理在一个店铺乃至整个公司的成长都起着重要的作用。
团队不仅仅是一起工作的一群人，它是由拥有互补的技能、相同的目标、敢担当责任的人组成的规模组织。良好团队的形成须要很漫长的一个时期，它的管理与维护也是要经验过坎坷道路的。它拥有强大的凝合力，会创建出一个和谐、友善的工作环境，深化每个成员的内心，带动店铺乃至整个公司的前进发展。一个团队失去凝合力和目标就会使整个团队涣散，甚至散失整个团队。所以，如何凝合团队的力气就须要团队领导人做好对明确目标的树立和端正好每个成员的心态，那样才能带领出一支强大的队伍。
最终，我会将这次培训所学的学问运用到今后的工作中去，更好的发挥自己在团队中的作用，帮助店长带领我们的团队做出佳绩。
在职培训后的心得感受4
“到此觉醒”是本次培训学****到的关键词，会干会写会说是本次培训最大的一个感受。从这次培训中，可以深刻的感受到，作为房地产公司的一分子，务需从全方位立体式的完善自己。
1、到此觉醒，提升自身沟通实力

沟通，从心起先。沟通无处不在，是双向互动的。团队凝练不单单是在一块工作，做到心灵的连接，能发挥更大的爆发力。企业在经营管理和日常事务中，由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和沟通，经常会遇到一些磨擦、冲突，这将影响到公司的氛围，使企业难以形成凝合力，内耗严峻，甚至导致企业死亡。有团队，就要沟通，唯有沟通才能减轻磨擦、化解冲突，发挥团队和管理的最佳效能。沟通是文化的沟通，是情感的共鸣，在价值取向多元化和性格气质特性化的今日，沟通更须要科学的技巧和正确的方法。用正确的方法做正确的事，事半功倍;用正确的方法做不正确的事，事半祸倍。
2、到此觉醒，提升自身语言表达实力
会说是工程专业人士的后天缺陷，这须要工程人员跳出思维模式，放眼世界。语言表达实力是现代人才必备的基本素养之一。在现代社会，由于经济的迅猛发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达实力的重要性也日益增加，好口才越来越被认为是现代人所应具有的必备实力。作为现代人，我们不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达出来;不仅要用自己的行为对社会做贡献，还要用自己的语言去感染、劝服别人。
3、到此觉醒，提升实践实力
过多的理论假如得不到实践的检验，终究经不起推敲和考验。到大江大海中去，到大风大浪中去。假如一味的畏缩不前，顾虑重重，就始终是空谈。理论结合实践，在实践中检验理论，总结理论，通过理论提升实践的前瞻性、高度性。

4、到此觉醒，提升自己在公司的筹码
从在自身岗位做起，做到精致。以点带动面，从一个岗位作为破发点。提高实力素养，完成领导交付的工作任务、具备从事某种活动所必备的本事，实力表现在所从事的各种活动和工作中，并在活动中得到发展。当一个人能顺当完成某种活动或工作时，也就表现出了相干的实力。提升专业技能，驾驭肯定的专业技术学问，并运用这些学问去解决领导实践中遇到的专业技术难题的一种实力。增加工作阅历，这是在工作中不