文档介绍：现代物流技术与供应链管理
2007级市场营销研究生课程班
刘星辛
0709627104
一、概述
当前是一个信息技术瞬息万变和消费者需求日益多元化的社会,工业经济逐步转变为制造业和服务业一体化;以生产和产品为中心的传统营销观念,逐步取代以顾客需求为中心的现代营销观点;市场竞争由单单是企业内部的竞争,逐步拓展为企业整个供应链之间的竞争。
所谓供应链(supply chain)定义为相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。供应链中每一个成员都是相互依存的。供应链也常常被称为需求链。因为在供应链中产品形态变化的过程是其价值不断增加和服务增值的过程,所以也被称为价值链。当然,实际的供应链并不是一条线,由于通常在供应链系统中有众多的供应商,包括供应商的供应商,和众多的客户,包括客户的客户,实际上是一个“供应网络”(如下图所示)。在这个网络中,每个贸易伙伴都具有双重角色:既是供应商,又是客户:即他们向上游伙伴订购产品,又向下游伙伴提供产品。只有建立一条业务相关紧密、经济利益相连的供应链,才能实现优势互补,增强市场竞争实力。
图:供应链管理模型
供应链管理(Supply chain management,SCM)是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看,是指企业通过改善上、下游供应链关系,整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流,以获得企业的竞争优势,其目标是要将顾客所需的正确的产品(Right Product)能够在正确的时间(Right Time)、按照正确的数量(Right Quantity)、正确的质量(Right Quality)和正确的状态(Right Status)送到正确的地点(Right Place),并使总成本达到最佳化。
每时每刻,发生着数以百万计的商业交易,每一笔商业交易都伴随着物流和信息流。供应链上的贸易伙伴都需要这些信息以便对产品进行发送、跟踪、分拣、接收、存贮、提货以及包装等。在世界信息化高度发展的今天,物流与信息流的相互配合体现得越来越重要。在供应链管理中必然要用到越来越多的现代物流技术。
物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称,可以包括各种操作方法、管理技能等,如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等;物流技术还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等;当计算机网络技术的应用普及后,物流技术中综合了许多现代信息技术,如BAR CODE(条码)、EDI(电子数据交换)、GPS(全球卫星定位)、GIS(地理信息系统)等等。这些现代物流技术的应用,使供应链管理更加科学,并产生更大的经济效益。
二、现代物流技术及其应用
1、BAR CODE条码技术
BAR CODE条码技术是实现各行业自动化管理的有力武器,有助于进货、销售、仓储管理一体化;是实现EDI、节约资源的基础;是及时沟通产、供、销的纽带和桥梁;是提高市场竞争力的工具;可以节省消费者的购物时间,扩大商品销售额。
条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。它是为实现对信息的自动扫描而设计的。它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。条码技术的应用解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题,为供