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云闪付APP的战略价值和未来竞争形势分析
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云闪付APP的战略价值和未来竞争形势分析
作者：杨盛丹
来源：《今日财富》2019年第11期
        一、战略价值
        与阿里巴巴集团着力把支付宝打造成为蚂蚁金服金融生态圈入口，腾讯集团力图使微信支付成为移动互联网基础工具所不同，云闪付APP希望成为银行业统一移动入口。平台推出以来，开始的战略重点放在了加强基础支付功能建设上。包括上线二维码首付款功能，提高绑卡验证的持卡人体验和成功率。利用银行和银行卡在卡基账户管理方面的优势，发展有特色的银行卡账户管理功能，增加卡权益展示模块，并增加银行II、III类账户在线开户渠道。云闪付APP还在进一步加强原有的优惠券和商户优惠信息查询功能、对标支付宝和微信支付新增便捷开票、在线缴税、体育运动、保险销售等大量生活服务功能。
        目前，相对于移动互联网银行业统一APP入口的目标，云闪付APP与微信支付和支付宝的最主要差距在于平台的渠道价值，表现为活跃用户数与银行卡发卡量不匹配、用户粘性不强、用户忠诚度维护对营销活动的依赖性强。云闪付APP支付通道质量有待提高。相对支付宝和微信支付，云闪付APP线上业务的支付通道质量较差，在银行卡消费合行转账单笔交易限额、手机号绑卡验证交易的支付银行数和成功率、信用卡还款单日笔数金額限制及与商户合作相关的话费充值到账时间等方面有提高空间。
        二、未来竞争优势
        第三方支付兴起以来，支付机构的竞争模式由最初的通过拓展增加商户数量进而获取备付金利息红利、收取更多交易手续费转变为后来的支付通道成本竞争。大型支付机构利用扩大备付金规模提高自身对存管银行的议价能力，通过备付金存款利息降低通道使用成本，对传统银行卡清算机构形成价格优势，进而以低费率快速抢占市场份额。随着交易规模快速扩大，其安全风险和管理混乱的问题逐步暴露，一些支付机构甚至通过利用价格战或利用关联企业垄断地位开展排他性竞争抢占市场份额。因此，预计未来第三方支付机构将根据自身发展阶段在不同领域发力，竞争重点由快速扩大用户规模、降低通道成本竞争转变为提高服务水平、增加用户质量。
        对云闪付APP来说，由于推出时间不长，市场环境和发展目标应该在快速增加用户数量的同时注重提升服务质量。
        三、云闪付APP发展可行性建议
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        （一）补齐短板，深化银行与银联间移动支付合作
        根据银行业移动互联网统一入口的定位，云闪付APP在未来的建设目标是增强自身移动支付服务能力，服务更广大的持卡人。为增