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家装企业有效营销 家装设计师签单高手 快乐家装的接单步骤.doc

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家装企业有效营销 家装设计师签单高手 快乐家装的接单步骤.doc

上传人:zkusha 2022/3/29 文件大小:42 KB

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文档介绍:大禹家装培训网 装饰行业培训管理咨询顾问!
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家装企业有效营销_家装设计师签单高手_快乐家
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家装企业有效营销_家装设计师签单高手_快乐家装的接单步骤
我们知道,目前,大部分家装公司实行的都是设计师负责制,家装设计师或主管都要自己来接单,没有“单”,其它工作就无从谈起,当然公司利润和个人收入也就无从谈起。所以,接单成了家装设计师头等重要的工作。
相对于家庭装修中的许多工作,家装设计师最感到头疼也是心里最没有“谱”的工作就是接单。的确,接单时家装设计师所有工作中最难的,每天你必须不断的承受可能前功尽弃的痛苦折磨。但是不管如何,这是你选择家装设计师这一行必须面临的现实,你必须勇敢的学会面对客户。
庆幸的是,同家装设计师的工作流程一样,成功签单也是有步骤的。它是可以学****和掌握的,像学****设计一样。
家装设计签单终究是有脉络可循的。现在给大家介绍一些家装设计师接单高手在快乐家装设计接单的实践中行之有效的9大接单步骤,我发现,无论是什么样难缠的客户,只要依照这9大步骤,每一步都做好,到最后都会达成了交易,并且彼此成为好朋友,这9大步骤,就是这些家装设计师高手接单的秘诀。每当在接单过程中遇到困难的时候,他们就会审视自己在哪一个环节,哪一步骤上除了问题,当修正了那个环节之后,问题也就引刃而解了。
 这是快乐家装设计实施阶段,设计方案效果的好坏,工期能否保证,利润能否实现,
客户是否能满意的验收并付清余款,客户是否会转介绍新客户等等,都必须通过这个阶段的工作来完成。这个阶段要严把施工材料、施工工艺的监理和验收关,这方面的方法和技巧,我们会在第三部分,装修工程的培训中详细阐述。
这个阶段一般有以下工作内容:
(1)在施工工程中指导工艺技术,监理施工工艺,完成后协助业主验收。严把质量关、特别是对于隐蔽工程,更要及时验收,不留隐患。
(2)协助业主签订材料、家私及其它装饰材料,完工后总体调整房间设计效果。
(3)按施工阶段收取工程款,并建立质量跟踪服务以及保修制度。
(4)建立客户服务档案,争取装修客户转介绍。
综上所诉,我们可以看出,快乐家装在客户接待程序上强调的是在装修工程中让家装双方都感到放心和满意,目的在于提高设计师接单成功率。主要有以下几个特点:
1、强调“当场效应”,能确定的就争取当场确定
当场出图,尤其是效果图,当场报价。设计时要争取当场签单,尽量避免日后反复修改,必须在业主给出修改意见的同时就当面马上作出新的调整方案,并当场给客户看。如果每次都是过几天再拿出新的方案给客户看,那效果就完全是两样了,也许永远都定不了方案。
2、所有操作可视化、过程透明、结果看得见
强调用客户能看懂的彩色效果图表达,图纸、实物和文件,明明白白,不仅仅用嘴“说”方案。用的什么材料,钱都花在哪里?都清清楚楚看得见。家装设计接待客户最忌讳的就是只用嘴来“说”方案,对于设计师来说,这几乎是在***,因为下次客