文档介绍：.
民用户设施安检工作流程
（流程编号：CTGH003）
版本
职务
姓名
签字
日期

琶华鹿弓as
单位：长汀港华燃气有限公司
编制：杨承该隐患是否可以现场进行整改。
如果现场可以进行整改则进行到100步骤；如果不能现场进行整改的则进行到110步骤。同意及时整改的用户及时给予整改，整改完成后需要客户签字确认，不同意及时整改的用户需要填写整改通知单并让客户确认签字，在规定时间内和客户确定时间进行整改。
100
客户
向用户递交安检单及隐患整改通知单，由客户签字确认。
110
户内安检员
将安检结果提交给客服组长，组长负责客户隐患整改跟进工作。
120
客服中心
跟进客户隐患整改情况，客户中心随时跟进用户整改数量及安检人员的整改情况，及时跟踪需要及时整改的用户，并电话或短信提前48小时再次通知存在隐患的用户。
进入隐患整改子流程
130。
130
客服中心
根据隐患整改流程步骤进行对存在隐患的客户进行整改。
140
客服部户内安检员
安检人员入户安全检查完成后，将对安检情况，设备、管件等进行统计，需要整改的数量，以及成功安检民用户户数进行归档备案。
港华燃T
lbwngas
单位：长汀港华燃气有限公司
编制：杨承鑫
主管部门：客户服务部
审核：
版本:
批准：
实施日期：

单位：长汀港华燃气有限公司
编制：杨承鑫
主管部门：客户服务部
审核：
版本:
批准：
实施日期：

华燃t
Mit/
序号
表单名称
表单编号
1
安全检查记录单
CTH-003-01
2
隐患整改通知单
CTH-003-02
单位：长汀港华燃气有限公司
编制：杨承鑫
主管部门：客户服务部
审核：
版本:
批准：
实施日期：

駅、港华燼T
^ylowngas户内安全隐患整改通知单
—_客户：地址（门栋号）：_____________
根据《福建省燃气管理条例》及安全使用燃气的有关规范，经检查发现您家中存在一些违章行为和一些安全隐患，具体情况见下表。为了确保您和家人以及周边市民生命财产的安全，维护安全规范的用气环境。特此通知您请按期及时整改，否则由此引发的一切后果由客户自行负责。
序号
安全隐患内容
是否存在
整改意见
整改费用
1
封闭管道
封闭处设检修门和通向室外通风孔
2
封闭表具
封闭处设检查门或通风孔
3
私自改管、拆卸、改装燃气具及配套的燃气计量器具等
恢复原状
4
私装热水器、采暖、空调等设施
到我公司办理报装手续，由相应资质的单位安装
5
厨房它用
恢复厨房或联系改管
6
燃气器具无《燃气器具检测合格标志》、无熄火保护装置
停止使用并使用带熄火保护装
置的器具
7
燃气管上挂物、接触电源线等
消除挂物、移开电线
8
灶具/热水器等使用状况不好（使用超期/
点