文档介绍：2012 年全球通 VIP 大讲堂活动规划北京天道和圣文化发展有限公司 1、【活动意义】***企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业。作为现代化的大型企业,仅有经济效益是不够的,应该承担起社会责任,而“全球通 VIP 大讲堂”的启动,正是移动公司本着强烈的社会责任感和超前的服务意识所推出的一个为全球通 VIP 客户悉心打造的高端服务体验活动,同时也可以让大众看到***对于社会责任感的重视。***“全球通 VIP 俱乐部”的VIP 客户中很多都是业界精英,是企业、政府、事业单位的领导或骨干,他们不仅关注国际、国内政治热点、经济形势走向,而且对个人修养、自身健康、生活品位及子女教育也很重视。***围绕 VIP 客户的更深层次的精神需求,举办全球通 VIP 大讲堂活动,为客户提供差异化服务、优质延伸服务,很好的满足了*** VIP 客户群体的这一更深层次的精神需求,令 VIP 客户实实在在体会到尊崇倍至的感觉。一、【 2012 年度全球通 VIP 大讲堂规划概览】 2、【活动诉求】 1 、完善客户服务体系; 2 、为客户打造精准、优质、贴心的服务; 3 、为全球通 VIP 客户的俱乐部生活提供更多选择。 4、加强与当地市政府及大中企业的亲密关系; 5、为当地市政府及大中企业提供精准、优质、贴心的专项服务; 6 、强化品牌忠诚度。 3、【招募方式】 1、积分换票:用一定额度的全球通 VIP 客户积分兑换入场券 2 、预存话费:充值一定额度的话费领取入场券 3 、免费赠送:作为对参与往期活动的客户回馈,或作为与其他促销推广活动相关联的礼品赠送、联动派奖;赠送给 VIP 客户中的 VIP 客户 4、【活动场地】移动公司移动客户体验中心或当地 XX酒店 5、【活动收益点】 1)、客户通过预存话费兑换门票或购买门票获得参与资格,从而促进话费额度增长; 2)、和电视台合作。可以将每一位主讲人的现场录像做成专辑,通过电视媒体进行有偿合作,或获取企业赞助; 3)、将录制的演讲视频上传到移动官方网站,移动客户通过手机或登录网站观看和下载; 4)、每年整体活动结束后,推出当年度“ XX 全球通 VIP 大讲堂”集锦。丛书根据论坛讲座内容编辑整理,相关书籍除赠送客户外,可以采用积分兑换的方式,使其产生相应的经济效益;也可以供客户手机阅读下载(免费或有偿都可); 5)、长久品牌效益。活动的成功举办不但会成为全球通品牌的又一延伸优质服务的强力支撑,更可打造出一个的“ XX 全球通 VIP 大讲堂”的服务品牌; 6)、通过招投标方式,进行现场广告位(诸如:票册、现场微博直播、现场主持人口播、现场播放宣传片、厅内搭建、袋内夹页、彩信会刊、网站专题广告位)的招商引资, 可以转嫁活动成本; 7)、挖掘通过合作方邀请的客户中的非移动客户市场,开拓 VIP 客户市场; 8)、通过现场进行新业务展示,宣传移动其他相关新业务。主题活动内容活动形式女性专场围绕女性普遍关注的女性健康、服饰搭配、美体修形、色彩搭配、美妆设计及品牌文化等主题展开,选择其中之一。讲座( 200 人以上); 沙龙( 80人以内); 心理咨询(一对一,面对面) 亲子或健康养生有关养生注意事项、养生误区、养生方式方法、养生禁忌等内容; 如何与孩子沟通、如何鼓励孩子、如何建立和谐的亲子关系等内容。讲座( 200 人以上); 亲子游戏竞赛( 60人以内,家长参与); 夏令营( 30人以内,家长不参与) 财经管理涵盖领导力、营销、团队管理等多方面的企管内容; 了解、探知并把握当前宏观经济形势及相关政策导向等内容。讲座( 200 人以上) 国学文化国学精粹、名著经典品读。讲座( 200 人以上) 6、【活动概览】 1、【活动时间】待定 2、【策划依据】全球通 VIP 客户中的女性成员比例在逐年上升,作为现代女性的她们在社会的角色有很多种,她们不但需要钢筋般坚强的神经,更需要外形的优雅漂亮。那么真正找到自己的颜色,驾驭自己的形象,就非常的重要,它能给女性带来 300 %的自信。同时为全球通 VIP 客户体验高品位的生活、探寻全新的生活理念与思路提供多彩平台,让全球通 VIP 客户在拓展视野、升华心灵的同时,畅想移动非凡生活,品味智慧人生境界。 3、【协办单位】:当地的妇联——由妇联负责邀请女性客户,移动负责专家邀请、场地和礼品。 4、【参与客户类别】: 妇联邀请的女性客户; 全球通 VIP 客户中的女性客户,以及男性客户的女性家属。二、全球通 VIP 大讲堂—女性专场 5、【推荐专家及主题】专家专家简介活动主题柏燕谊知名心理咨询专家;国家二级心理咨询师; CCTV 多个栏目的资