奋进的酷奥 企业文化培训【企业文化经典】.ppt

文档介绍：奋进的酷奥
湖北酷奥科贸有限责任公司
企业简介
成立时间:湖北省酷奥科贸有限责任公司成
立于2010年7月
经营性质:集研发、生产、销售为一体的高
新科技医疗器械公司
经营面积:公司现有生产及办公面积共
7000m2
经营地址:恩施硒都工业园
公司部门结构图
企业核心价值观
重道笃行,品质优先!透过激荡的商海和残酷的经营环境可以穿越假象去触及市场深处的真谛,从而清醒的认识到作为一个健康传播者应该站立的位置!酷奥人正是从这里出发,去努力

寻求企业与国家,企业与企业,企业与经营者,企业与消费者之间最大的和谐。
企业精神
每只大雁展翅高飞的时候也会为自己的同伴提供向上的风
力,由于组成V字队形可以增加雁群80%的飞行范围,当某只
大雁离队时她会立即感到孤独飞行的困难和阻力,她会马上飞
回队伍善用前面同伴提供的向上之风继续前行。
分享团队默契的人,能互相帮助更加轻松的达到目的,因
为他们在彼此信任的基础上,携手前进!我们应该像大雁一样
具有团队精神,跟着队伍的领头者,与团队同奔目的地。
我们愿意接受他人的帮助,也愿意帮助他人!只有团结才能
达成企业和员工的共同成长,实现企业与客户的和谐共荣。
企业行为准则
服从大局,艰苦奋斗;

遵章守纪,爱岗敬业;

诚实守信,团结合作;

激情四溢,不畏艰难;

积极向上,奋发图强
企业使命
树酷奥品牌,领健康时尚;

重三方利益,成全球梦想。
怎样为经营者服务?
1 品质:《战略方针》要求:质量严格控制外观极尽美化产品不断升级
2 价格:科学的价格体系充足的利润空间灵活的操作方案
3 政策:辅助销售联合销售捆绑销售
4 宣传:精美的促销商品高档的配销礼品电媒视媒的及时跟进
5 企划:专业共享的企划团队严谨的企划方案《Vi手册》各类展架POP
6 培训:《培训手册》涉及:企业交流资源共享高峰论坛会务合作
7 终端:选择宗旨:终端利益至上,反对恶性竞争,杜绝市场窜货,网站服务终端,跟踪服务
到底。
8 保证:轻松采购,无理由退换货,零风险采购,全程售后服务政策。
怎样为销售者服务?
1 责任:维护终端利益,承担一切因为产品质量或市场管理造
成的市场问题是我们必定的责任!
2 政策:独立多重的销售奖励严谨及时地反馈流程。
3 促销:《促销手册》体现:服务性的促销宗旨切实高效的促
销预案多元化的共享机制。
4 培训:《培训手册》要求:科学系统的以交流互动的形式与
销售者进行自我提升销售技巧企业产品
专题讲座等方面的双向培训。
怎样为消费者服务?
1 客情:制定以建档—回访—分析—告知—处理为序的《客情
服务流程》。
2 咨询:建立“呼叫中心”24小时为消费者提供全方位的咨询服务。

3 网络:注册“售后服务网站”全方位的收集整理反馈消费者遇到的与企业相
关的一切问题。
4 培训:《培训手册》要求我们主动的切实的与消费者进行健康指南、基本
知识、疑难解答、贴心服务等方面的细致交流沟通。