文档介绍：安全顾问工作与管理咨询
作者:陈翼邮编:610300 单位:成都成钢梅塞尔气体产品有限公司
摘要: 安全顾问制是青白江安监局在如何做好中小企业安全工作方面的一种创新和探索。感谢青白江安监局提供的这一平台,作者有幸作为安全顾问参与了这一工作,在这一工作实践中,逐渐感受到安全顾问工作的行业实质是管理咨询。
关键词: 安全顾问管理咨询方法和工具困惑
安全顾问制是青白江安监局在如何做好中小企业安全工作方面的一种创新和探索,作者有幸作为安全顾问参与了这一工作。在这一工作实践中,认为安全顾问行业实质是管理咨询。
为什么要对安全顾问工作进行行业定位?基本是从实用主义的考虑出发,因为明确了安全顾问属于管理咨询行业,能够对安全顾问的培养思路清晰,应用管理咨询成熟的理论、方法和工具来指导开展安全顾问工作。
首先,简单介绍什么是管理咨询,以及其作用和特点。
管理咨询是由咨询专家根据客户的需求,运用科学的方法,通过深入调查、分析,找出客户管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案,并指导方案的实施,以提高客户绩效的智力服务过程。
从以上定义可知:
。
2,管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程。
,而是为客户提供管理知识和技能的智力服务;也不是
中介机构的服务,只有“甲方”和“乙方”,没有起中介作用的第三方。
我们再看管理咨询的作用:
。管理咨询通过综合诊断,让客户充分了解管理上存在的不足和需要改进的方向,为客户避免未来可能出现的管理问题,起到预防的作用。
。管理咨询可以帮助客户查清现有的管理问题及其原因,有针对性地提出纠正措施,并和客户一起进行改正,起到纠错的作用。
。通过管理咨询,可以帮助客户找出与同行先进水平存在的明显差距,引进、吸收同行有益的管理做法,改善自身的管理水平。
。管理咨询可以帮助客户进行管理创新,使客户在提升管理水平的同时,实现新的目标,攀登新的高峰。
管理咨询的特点是:
:科学性是管理咨询赖以生存的根本。管理咨询的科学性体现在三个方面:其一,整个咨询过程都是遵循管理科学和其他相关学科的基本原理。其二,管理咨询的诊断过程符合由表及里、去伪存真、由局部到全局的事物认识过程。其三,管理咨询改善方案遵循
“一把钥匙开一把锁”的原则,针对性很强。
:创新性是管理咨询生命力和活力的源泉。首先是改善方案的创新。其次,诊断方法创新。
:有效性是管理咨询存在的基础和前提。咨询人员为客户所提供的管理咨询方案,应确保其质量和有效性。
:咨询人员应该客观、中立地看待和思考客户存在的问题,并提出自己独立的见解。
:在整个咨询过程中,一方面咨询项目组成员之间需要相互协作,发挥各自的专长,形成团队优势,保持团队的一致性;另一方面咨询项目组和客户各有关人员之间要保持密切配合,相互沟通,相互信任。良好的合作性,是管理咨询项目取得成功的必要条件,也是对咨询人员素质的基本要求。
从上所述管理咨询的定义、作用和特点来看,安全顾问工作与管理咨询的定义、作用和特点是基本一致的,安全顾问工作的实质就是管理咨询。如果说还有一点区别的话,笔者认为,安