文档介绍：规章制度( 制度) 规章制度( 制度)1 严格遵守上班时间, 不迟到, 不早退, 并严格签署上下班具体时间 2a 请假一天以书面形式向店长申请,超过期限视为旷工,超过 3天按自动离职处理, 当月抽成不予发放 b 请假 3 天以上以书面形式向店长申请, 经店长批准, 经理审批后方可休假 3 病假需出示医院开据的诊断证明, 并在上班的第一天补写请假条 4 注意仪容仪表, 淡妆上岗, 着美容院统一工装,工鞋,不允许上班时候穿私人衣服,客用拖鞋, 上班时间统一束发, 不能留长指甲, 涂指甲油 5 做好接待及送客礼仪, 迎三送七为标准,来时问好,并给准备消毒好的拖鞋,走时要送到门外, 说谢谢光临请慢走, 并以看不见顾客为准再回来 6 服务顾客要注意细节, 及时满足顾客需求, 不允许跟顾客发生口角, 不能跟顾客议论其他顾客及美容师的私人问题 7 上班时间不允许用私人电话跟顾客联系, 必须用店内电话预约 8 电话礼仪, 无论是谁, 必须说您好, 姿怡, 我是*** 很高兴为您服务 9 团结友爱, 互相帮助, 不背后议论他人 10 上班时间不大声喧哗,不打闹,不把手机带入除员工房以外的任何地方 11 当班时间必须按规定填写各类表格 12 自觉维护美容院及老板的形象声誉, 积极配合店内的各项活动, 不与顾客议论美容院内部是非 13 服从工作安排,工作积极主动,积极配合店长和顾问做好预约工作,不允许挑顾客 14 上班时间不允许躺美容床,如遇特殊情况须跟店长申请 15 上班时间手机调到震动或静音,不允许玩手机且在员工房以外的地方接打电话, 更不可把手机带到护理间, 接打电话时间不允许超过 3 分钟 16 上班时间放轻音乐,以舒适安静为主 17 进入他人房间,要先敲门,走路要轻盈,不能打扰别的顾客休息 18 严格保密顾客资料,未经美容院同意,不准私自借用店内资料, 物品 19 节约用水用电, 拒绝浪费, 做护理时不能偷工减料或铺张浪费 20 积极配合店长及顾问工作, 认真执行其分配的各项事务 21 不传播消极信息,不带情绪工作 22 严格执行卫生区域划分表,他人休息时, 要主动承担别人的卫生区域 23 水杯跟着顾客走, 顾客到哪水杯到哪,护理完及时清理完水杯 24 护理完送走顾客及时清理拖鞋,床铺及物品, 待客状铺床, 并把换洗物品放到清洗地方, 禁止乱扔物品, 并及时填写日报及护理 25 上班时间做任何与工作无关的事须请示店长,批准后才能去做! 26 不允许在员工房以外的地方见到个人的私人物品( 水杯, 鞋子等) 27 严禁工作时间吃带异味的食物, 如韭菜, 葱,蒜等 28 不得向顾客索要小费或利用工作之便假公济私,谋取私利29 美容师不允许向顾客透露院内的薪资制度30 美容师不允许利用职位之便向顾客售低价商品,否则开除处理 31 顾客投诉 3 次以上, 罚现金 200 元 32 店内物品损坏,主动承认者,视情况赔偿,无人承认,全体赔偿 33 员工辞职必须提前一个月以书面形式交辞职报告, 店长核准签字确认,由经理批准,并将工装及其他店内物品归还,核实后方可办理离职手续,否则按自动离职处理,薪水不予发放 34与主管顶撞一次罚 50 元,两次罚 100 元,三次罚 200 元,四次开除! 与领导顶撞一次罚 100 ,两次罚 200 元,三次开除第二篇: 规章制度 09级1班2 班党支部成员规章制度(1) 支部书记的职责支部书记在支部委员会的集体领导下, 按照支部党员大会、支部委员会的决定,负责主持党支部的日常工作。其主要职责是: 1 、负责召开支部委员会会议和支部党员大会。 2 、检查党支部的工作计划、决议的执行情况,按时间向支部委员会、支部党员大会和上级党组织报告工作。 3 、支持和指导共青团、学生会的工作,积极开展有益于学生身心健康的各项活动。 4 、抓好支部委员会的学****按时召开支部委员民主生活会,抓好支部班子的自身建设,充分发挥支部委员会的集体领导作用。(2 )组织委员的职责 1 、了解和掌握支部的组织状况,根据需要提出党小组的划分和调整意见。 2 、了解和掌握党员的思想状况,协助宣传委员对党员进行思想教育和纪律教育; 收集和整理党员的模范事迹材料, 向支部委员会提出表扬和鼓励的建议。 3、做好发展党员工作, 了解入党积极分子情况, 负责对入党积极分子进行培养、教育和考察, 提出发展党员的意见, 具体办理接收新党员手续; 做好对预备党员的教育考察, 具体办理预备党员转正手续。 4、做好党员的管理工作, 根据支部的实际情况, 做好民主评议党员工作,认真搞好评选先进党小组和优秀党员活动;接转组织关系; 收缴党费, 定期向党员公布党费收缴情况; 做好党员和党组织的统计工作。(3 )宣传委员的职责 1 、根据不同时期党的工作中心和上级党组织的指示,结合