文档介绍：担起对下级的领导责任
天山大学成国栋
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前言
为使各管理岗位人员都能严肃认真地履行职责,强化天山集团内的逐级管理责任,增强上级对下级的监督管理,促进下级更快成长提高,实现员工和企业的共同发展。集团特制定了《关于上级对下级行为负责的规定》。此规定即是每个管理者的工作指南,更是明确了每个管理者应担负的领导责任---培训与管理。
担起对下级的领导责任
四大模块
一、对下级行为负责的基本要求
二、提升员工胜任力的教练技能
三、以结果作为导向的管理策略
一、对下级行为负责的基本要求
(1)天山集团各级领导,在完成各项工作任务同时,还要负责对下属人员进行岗位职责和工作流程的培训,并负责对下属员工进行天山集团企业文化的培训和执行效果检查。
1、上级领导培训责任
董事局主席语录:
◎公司经营以人为本,人的发展是企业发展的前提。
◎领导者首先要是一个培训者,学高为师,身正为范。
一、对下级行为负责的基本要求
(2)各级管理人员负责对直属下级人员工作计划的培训及指导,如直接下属完不成计划内工作,直接上级负主要责任。
(3)各级管理人员负责对直属下级人员的职业技能培训,保证其工作技能满足工作任务要求。
1、上级领导培训责任
◎高质量的产品是高素质的人干出来的;高素质的员工,是高素质的干部的领导带出来的。
◎部下的素质低不是你的责任,但不能够提高部下的素质,就是你的责任。
why; what; where ;when; who; How; how much 。
一、对下级行为负责的基本要求
(4) 各级管理人员对其直属下级人员,无论从工作状态和生活作风都有监管责任,培养和引导其向企业优秀员工发展。下属人员出现违反公司“八不准”的行为或苗头,必须及时教育制止和检举处理。如未及时发现处理,则追究其失职、失察责任。
(5)各级管理人员必须经常性的对属下进行良好心态的培训,对属下中出现的不良倾向要及时疏导和培训。帮助属下端正心态,预防各种问题发生。
1、上级领导培训责任
◎君子之道,以其昭昭使人昭昭,不能以其昏昏使人昭昭。
一、对下级行为负责的基本要求
2、上级领导管理责任
(1)上级领导安排直接下属人员工作,需每天随时核实任务完成情况。下级出现工作错误或遗漏,上级负有不可推卸的责任,应承担和当事人同等处罚责任。
(2)上级领导对直接下属管理人员的工作状态负责。严禁在上班期间从事与工作无关的行为,如:看影视片、听歌、玩游戏、脱岗、串岗、办私事等。
◎法约尔指出:管理的职能,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
一、对下级行为负责的基本要求
2、上级领导管理责任
(3)天山集团员工必须做到廉洁自律,严格执行《天山员工行为规范》和《廉洁自律协议书》全部内容规定。
(4)上级领导对直接下属的工作结果负责。如果经过培训和工作指导,工作仍完不成或心态仍然不好的,必须将其实际工作状态写成正式报告,上报上一级领导审批,审批通过后上报集团人力资源部进行淘汰。经董事局主席审批任命的人员,必须经董事局主席批准后方可淘汰。
◎执行力不是培养出来的,是淘汰出来的。
1、提升员工胜任能力的六大理由
二、提升员工胜任力的教练技能
团队建设,有助于建立一支训练有素的员工队伍
改善绩效,下属的绩效直接影响领导的绩效
保留人才,使下属变得更自信与感激
成人达己,在人身上投资总能得到最高的回报
自我造血,找人才不如留人才,留人才不如造人才
水涨船高,领导可获得更多时间学习新技能
孟子:于礼有不孝者三,事谓阿意曲从,陷亲不义,一不孝也;家贫亲老,不为禄仕,二不孝也;不娶无子,绝先祖祀,三不孝也。三者之中无后为大。
二、提升员工胜任力的教练技能
Team新解:按团队的目标对团队成员进行适当的培训,提升他们的能力,从而提高他们的士气。
2、营造员工发展的环境
Moral
士气
Ability
能力
Educate
培训
Target
目标
顾客满意
员工满意
组织满意
速度创造效益诚信铸就未来质量塑造品牌