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第卷第期
15 4 科学学研究 Vol 15 , No 4
1997 年 12 月 Studies in Science of Science Dec 1997
“破坏性创新”与组织响应
吴贵生谢伟
(清华大学北京 100084)
摘要
在指出破坏性创新的特点后, 运用案例分析方法, 示意了破坏性创新过程, 最后总结了企
业利用破坏性创新的方法。
关键词破坏性创新组织响应竞争过程
1 创新分类
“创新是经济增长和企业发展的发动机”, 对这一观点目前基本已取得共识, 但不同的创
新作用是不同的, 即不同创新的经济重要性不同。在创新与市场结构关系的研究中, 我们可
以看到, 有些创新发生提高了生产集中度, 而另外一些创新则降低了生产集中度, 因而我们
可以将创新按其经济作用大小表示成如下序列:
表 1 创新对经济作用分类表
创新影响范围提高类破坏类
1 技术/ 生产
技术的设计及体现提高和优化现有设计新设计与原来有根本不同
生产系统和组织强化现有结构需要新的系统、程序和组织
技能(劳动、管理、技术) 扩大现有技能破坏现有技能价值
材料/ 供应商关系增强现有材料及供应商关系大范围材料代替, 开辟新的承包商关系、网络
资本设备扩大现有资本设备用新设备大量替换现有设备
知识和技能基础现有知识的应用淘汰现有知识
2 市场/ 顾客
与用户群体关系加强与现有用户群关系创造新的市场吸引扩展新用户
用户效用现有产品效用提高新的效用集合
销售和服务网络加强全新开拓
用户知识用户知识的增强淘汰现有的用户的消费观念建立新观念
与用户沟通模式增强需要全新的沟通模式与方法
表 1 我们可以看到, 在表右侧代表了创新作用的两极, 我们因而可定义两类创新即竞争力
提高创新(Competence - enhancing innovation , 以下简称提高性创新) 和竞争力破坏创新
(Competence - destroying innovation , 以下简称破坏性创新) 在产品性能轨道上, 提高性创
新特点是在现有产品性能基础上性能进一步提高, 以提供给现有主导用户群体更大的效用。
相反, 破坏性创新往往是提供一套差别较大的产品性能组合或者不同的性能实现方式。因
收稿日期: 1997 - 10 - 09
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此, 现有主导用户群体往往因习惯或用户使用经验缺乏等原因低估通过破坏性创新提供的产
品或服务, 所以, 破坏性创新初期市场销售主要通过开辟新市场或新使用方法实现。例如索
尼公司早期晶体管收音机, 利用其全新性能如体积小、重量轻、可携带等特点, 开辟了个人
携带的收音机使用新领域。
2 破坏性创新: 一个案例
硬盘驱动器行业技术创新速度是惊人的, 从 1976 到 1992 年, 100MB 驱动器体积从 540
立方英寸1) 缩小到 8 英寸而成本从 560 美元降到 5 美元(单位 MB)