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客户至上心得体会300字 客户至上心得体会200字三篇.docx

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客户至上心得体会300字 客户至上心得体会200字三篇.docx

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客户至上心得体会300字 客户至上心得体会200字三篇.docx

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  作为一名散油业务,深知客户资源何其重要,假如能得到客户的支持又何其荣幸。所以在今后的业务中,肯定会以客户为中心,把他们的需求作为不断改进的方向,诚恳切恳做客情,踏踏实实谋发展。










客户至上心得体会200字二篇
  在当前非常激烈的市场竞争中,华为公司能够成为众多国产品牌中的佼佼者,其管理理念和经营思想是值得每一个企业去学****的。通读《以客户为中心》后,华为公司以客户为中心的企业文化深深震撼了我,让我在立足于自身岗位的基础上,有所感、有所悟。
  每个公司都有他独特的发展历程,学****和借鉴一个企业的胜利之道不能一味地仿照,也不能将发展经营模式生搬硬套到自己企业身上,而是要去学****他的企业价值观,学****他的灵魂。本书的序言直截了当地道出华为的企业核心价值观,它的本质是围绕如何成为行业领导者,如何做行业领导者绽开的。华为公司成立至今,三十年来坚持以客户为中心,聚焦核心,不为其他利益诱惑所动;坚持力出一孔,利出一孔的原则,长期艰苦奋斗,最终进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。
  令我比较深刻的是华为董事长任正非的一段话,从企业活下去的根原来看,企业要有利润,利润只能从客户那里来,华为的生存本身是靠满意客户需求,供应客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑;员工是要给工资的,股东是要给回报的,天底下唯一给华为钱的只有客户。我们不为客户服务,还能为谁服务?客户是我们生存的唯一理由。










  回想九三集团的企业文化,其中为社会供应健康产品,让每一个九三人都有成就感、归属感和华蜜感的企业使命,同样是以客户为中心的文化理念。百姓食用九三油品,百姓就是我们的客户,只有得到客户的认可才能证明我们九三产品是最好的,我们才能有成就感、归属感和华蜜感。所以,客户的需求是企业发展的源动力,拓宽市场也是为了满意更多客户的需求。为客户服务是公司存在的唯一理由,这不仅是华为公司存在的唯一理由,也是九三集团存在的唯一理由,更是一切发展中的企业存在的理由。
  整本书的字里行间都透露出华为时刻保持着危机意识,这来源于华为的成长经验。手机通信行业竞争是残酷的,华为自成立以来就面临着强大对手的挤压,稍不留神就会一夜倒塌。华为通过长期保持着危机意识,长期艰苦奋斗,胜不骄败不馁,充分认清行业的形势,才立足于行业之巅。这点也是值得我们企业去学****的,世界五百强的顶尖企业时刻都保持着警惕,何况是我们呢?我们每名员工更应当具有危机感和紧迫感。










  作为一名九三人,我将始终保持奋斗者的姿态,牢记三种精神和惶者生存,坚持发展的决心、信念,做好本职工作。
客户至上心得体会200字三篇
  通过阅读《以客户为中心》一书让我再次深化地了解华为,了解了华为从静默无闻到一鸣惊人的真正缘由。这本书是重要讲话、管理思想的集合,特别多的观点和思想都体现出了华为的深思熟虑。
  绝大多数把为客户服务、以客户为中心当作口号的企业,都离客户很远,根本不重视客户诉求,最终远离市场,被客户抛弃。只有以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗为主要价值观形态,让价值观指引企业发展,为基础连接一切