文档介绍：1 《组织行为学》中文案例库目录案例 1 杨利平糯米美食厂 2 案例 2 青田乳胶制品厂 4 案例 3 周院长的困惑 6 案例 4 德欣机电( 北京) 有限公司武汉分公司的辞职风波 7 案例 5 中年人的失落 8 案例 6 黄海液压系统总公司 10 案例 7 新世纪,新董事长的新问题 13 案例 8 李处长离休前后 15 案例 9 中新集装箱码头有限公司 16 案例 10 某机构组织的人事变动 21 案例 11 上海 ZS 公司的“团队建设” 22 案例 12 伟严为何要跳槽? 29 案例 13 揭榜的积极性有多高? 30 案例 14 某面包公司的组织结构变革 31 案例 15 张林的职业生涯 32 案例 16 某科技发展有限公司的问题 32 案例 17 明娟和阿苏之间的矛盾 33 案例 18 王义堂现象说明了什么? 34 案例 19 一所乡镇蚊香厂的组织结构 34 案例 20 沃尔沃的工作再设计 35 案例 21 揭榜的积极性有多高? 37 案例 22 贾厂长的困惑 37 案例 23 建造“大家庭” 38 案例 24 固定工资与佣金制 39 案例 25 IBM 矩阵式的组织结构 40 案例 26 成功源于科学的激励方法-- 巴斯夫公司激励员工的五项原则 42 案例 27 迪特尼· 包威斯公司 43 案例 28 乔利民是不是个好科长 45 案例 29 第二十五中学 45 案例 30 IBM 矩阵式的组织结构 50 案例 31 生生不息的华为文化 52 案例 32 IBM :电脑帝国的企业文化 55 案例 33 Microsoft :别具一格的文化个性 57 案例 34 白泰铭跳槽 59 案例 35 罗森布鲁斯国际旅行社 59 案例 36 职工持股是不是“万金油”? 60 案例 37 保持住员工内部沟通 61 案例 38 新技术挑战老经验 62 案例 39 贵州茅台:王者风范与亲和力 63 案例 40 领导威信“德服”为上 65 2 案例 41 激励招术:让员工敲锣 66 案例 42 忆商公司业务拓展受阻 66 案例 43 TA 公司的发展 68 案例 44 韩老板的经营策略 70 案例 45 美国 3M 公司的创新激励 71 案例 46 海尔集团兼并红星电器公司 71 案例 47“小”即是美 76 案例 48 美国林肯电器公司的管理风格 77 案例 49 整体大于部分之和 77 案例 50 售票处的一场口角 78 案例 51 某机床厂的目标管理 78 案例 52 巴恩期医院(组织) 81 案例 53 迪特尼公司的企业员工意见沟通制度 81 案例 54 沃里科公司的“第二个春天” 84 案例 55 德国伍德公司的组织与管理 86 案例 56 约瑟夫· 普利策 89 案例 57 通用电气公司的情感管理 96 案例 58 案例研究:血案与危机 98 案例 59 3M 公司和" 花王" 公司:锐意创新,领先他人 100 案例 60从“杰克· 韦尔奇管理宝典”谈企业管理创新( 综合) 101 案例 61 求贤若渴,知人善任-- 时装大王斯瓦兹的发家之道 105 案例 62 永远在创新的克罗格公司 107 案例 1 杨利平糯米美食厂杨利平本是莹县杨家村的一位普通农民, 不过人们早就知道他有一种祖传绝招——烹制一种美味绝伦的糯米甜品——杨家八宝饭。他称是这绝技的第五代传人, 早在清朝道光年间, 他祖传宗所创的这种美食就远近闻名,而且代代在本村开有一家专卖此种八宝饭的小饭馆。他的父亲直到解放初期还经营着这祖传的小饭馆, 那时才十来岁的杨利平已时常在店前店后帮忙干活了。后来合作化, 跟着又公社化, 他爸又病死, 饭馆不开了, 他成了一名普通的公社社员,人家似乎已不知道他居然还保留了那种绝技。 80 年代, 改革之风吹来, 杨利平丢了锄把, 又办起了“杨家店”, 而他做的八宝饭决不亚于他的祖上。由于生意兴隆, 他很快发了。开头是到邻村去开分店, 后来竟把分店开到了县城乃至省城去了。 1987 年,不知是他自己出的还是别人给他提出的主意,他就在本村办起了利平糯米美食厂, 开始生产“老饕”牌袋装和罐装系列糯米食品来了。由于其独特风味和优质质量,牌子很快打响。不说本县,连省里许多市县都畅销,出现了供不应求之势。杨利平厂长如今已在经管着这家 450 多名职工的美食厂和分布很广的甜品小食店网。奇怪的是, 杨厂长似乎并未注意利用这个大好形势去扩大纵深。他似乎并未想到要去满足还在扩大着的对他那独特产品的需要。外省市买不到这种美食, 连本省也不是处处都有供应。原因是杨利平固执地要保持产品的独特风味与优秀质量。小食品店服务达不到规定标准, 职工的培训未达应有水平, 宁可不设新点, 不渗入新区。杨利平强调质量是生命, 决不允许采取任何措施危及产品质量。他说顾客们期等