文档介绍：人力资源测评和录用
第1页，共48页，编辑于2022年，星期一
测评和录用步骤
初步面试
接待求职者
初步印象不佳
评价求职申请表和简历
所填资料不合要求
选择测试
应聘面试
测试结果不合要求
面试结果不佳
一把扫帚从门后“倒”在了面试房间门口的旁边。应聘者中不乏名牌大学毕业的本科生和研究生，他们衣着讲究，头脑灵活。在他们面试中对考官的问题侃侃而谈，显示出名牌大学学生的能力和“素质”。最后进来一位衣着不如前面任何一位体面，毕业于普通高校的学生，面对考官的问题，他的回答虽不尽人意，但却显得从容不迫。然而，就是这位被人们讥笑为“乡巴老”的人被考官录取了。 “乡巴老”问考官究因，考官答道“在众多的应聘者中，惟独你在进门时把扫帚扶起来并放到了门后，也只有你，在面试开始前将你所在椅子移到了离我们更近的地方，所以就录用了你”
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2、这是一空美资独资企业，需要招聘一位副总经理秘书。一位某师范大学文秘专业的女大学生也来面试。女大学生长相、知识在众多面试者中均属上乘，在面试过程中，对考官的问题也对答如流。考官似乎一切均表示满意。最后考官请女大学生到考官桌前确认自己的个人资料，女大学生走桌前时，考官“不慎”将杯子碰倒了，水撒了一桌子，弄得桌上文件沾满了水，女大学生漠然地站在一边等待考官将一切收拾完，可考官似乎不要她确认个人资料了，对她说“你现在可以走了”。女大学生并没有收到录取通知。来自余凯成《人力资源管理》大连理工大学出版社
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接受面试者的注意点
1、具备解读题意的能力
2、针对问题回答
3、化负面为正面的技巧
4、回答时须注意连贯性
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情景模拟测试
公文处理，也叫公文筐测试(in-basket test)
无领导小组讨论（Leaderless Group Discussion） ，主要考察点：
发言次数的多少；是否善于提出新的见解和方案；敢于发表不同意见，支持或肯定别人的意见，坚持自己的正确意见；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一种使不开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；看能否倾听别人的意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权。同时，还要看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何，看发言的主动性、反应的灵敏性等。
3、即兴演讲。
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心理测试
能力测试
人格测试
职业兴趣测试
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能力测试
认知能力测试
智力测试（IQ）：Binet, Wechsler, Wondlic测试等
特殊认知能力测试：空间能力、记忆力、感知速度、归纳与推理能力测试。
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[智商测试]相同的符号等值，请找出它们的逻辑关系，并用一个选項取代问号.
BACK
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机械测试——用于机械工人
精神运动能力测试：协调性、敏捷性测试等
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情商测试：
有些能力，如“魅力”很难用一般的个性、气质等进行描述。
情商（ Emotional quotient）是20世纪90年代美国心理学家提出的一种心理能力，对成功起到了关键的作用。
一个高IQ的人可能是某一方面的专家，而高EQ的人却具备综合与平衡的才能，可能成为一个管理者。EQ是领导人所必须具备的基本能力
关注于五个方面：
自我意识——认识自身的情绪
控制情绪——妥善管理情绪
自我激励：乐观、自信、拼搏
认知他人的情绪
人际交往技巧
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人格测试
人格测试：主要有自陈式和投射测试（如罗夏克墨迹测试、完成句子测试、绘图测试、专注力图案测试等），由于必须有专家参与而且有个人作伪的问题，有效性有时受到怀疑。
卡特尔人格测试
画人测验与画树测验
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兴趣测试
兴趣测试：主要是职业兴趣测试，在员工职业生涯设计中很有用
霍兰德职业兴趣理论
参见书中的“职业兴趣测试
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职业兴趣理论（霍兰德）
生涯辅导专家约翰·霍兰德创立了职业兴趣理论, 亦称人格类型和职业类型方法。
①现实型: 这一类人被吸引到需要技能、力量以及协调、与体力活动相关的职业中。如伐木工、农民、木匠、机械工,如车工、钳工等。
②艺术型: 这一类人被吸引到与自我表达、艺术创造、情感表达以及个人主义活动相关的职业生涯中。如艺术家、广