文档介绍：企业管理决策
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第一节 企业决策概述
一、决策的概念与特征
(一)决策的概念：
现代决策理论认为，决策是指在一定的环境条件下，决策者为了实现特定目标，遵循决策企业管理决策
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第一节 企业决策概述
一、决策的概念与特征
(一)决策的概念：
现代决策理论认为，决策是指在一定的环境条件下，决策者为了实现特定目标，遵循决策的原理和原则，借助于一定的科学方法和手段，从若干个可行方案中选择一个满意方案，并付诸实施的全过程。
它既包括制定各种可行方案，选择满意方案的过程，又包括实施满意方案的过程。
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（二）现代科学化决策具有以下几个特征：
1、目标性 2、择优性
3、可行性 4、动态性
二、决策在管理中作用
（一）决策是管理活动的核心内容，决策的 质量关系到企业各项管理工作的成败。
（二）正确的决策有利于合理分配和利用企业各种资源，提高企业经济效益。
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三、决策的类型
一般来说，决策是按照以下标志进行分类的：
（一）按决策的作用范围分类
1、战略决策
企业全局的长期发展和大政方针方面作出的决策
2、战术决策
战术决策又称管理决策或策略决策
3、业务决策
业务决策又称日常管理决策
（二）按照决策的时间长短分类
1、中长期决策
3—5年，甚至于15—20 年才能实现的决策
2、短期决策
一年以内或更短时间内实现的决策
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（三）按照拟定决策的层次分类
1、高层决策
高层决策是指企业中最高管理人员所做出的决策
2、中层决策
中层决策是指由企业中层管理人员所进行的决策
3、基层决策
基层决策是指企业内基层管理人员所进行的决策
（四）按照决策的重复程度分类
1、程序化决策：称规范化决策或重复性决策
2、非程序化决策：又称一次性决策
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（五）按照决策的时态分类
1、静态决策静态:决策又称单项决策或一级决策
2、动态决策动:决策又称多级决策
（六）按照决策问题具备的条件和决策的可能程度分类
1、确定型决策
2、风险型决策
3、不确定型决策
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（七）按照决策目标与使用方法分类
1、定量决策：定量决策又称计量决策
2、定性决策：定性决策又称非计量决策
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第二节 企业决策的原则和程序
一、决策的基本原则
（一）系统原则--是科学决策必须遵循的首要原则
（二）信息原则--是科学决策的物质基础原则
（三）可行性原则--是科学决策的关键原则
（四）民主集中制原则-是科学决策的重要性原则
（五）创新原则--是科学决策极为重要的原则
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二、决策的基本程序
科学决策是一个动态过程。在决策过程中需要有一定的程序。对程序的步骤多少看法不一，但总的要求是应有一个健全的科学决策程序。为了保证决策的正确，一般应按以下程序进行：
（一）提出问题----
（二）确定目标----
（三）拟定备选方案--
必 达目标、期望目标
企 业 外 部 环 境
企 业 内 部 环 境
定性分析 、定量分析
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（四）评价和选择方案
要选择满意方案，首先要对各备选方案进行比较评价，然后从中选择一个满意方案。选择方案的方法有三种：
★ 经验判断法--它是一种依靠决策者的实践经验和判断能力来选择方案的方法
★ 数学分析法--它是一种用数学模型进行科学计算后进行选择方案的方法
★ 试验法--它是选择重大方案时，既缺乏经验、难以判断，又无法采用数学模型，在这种条件下，可以选择几个少数单位作为试点，以取得经验和数据，作为选择方案依据的方法
（五）实施和跟踪方案--实施决策方案和跟踪决策是决策全过程中不可缺少的阶段
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