文档介绍：传播心理学第四讲
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第一节 受传者的信息接收与理解
一 .受传者心理的特点
受传者心理是指影响受传者对媒介信息的接触、理解以及评价等的各种心理因素的总和。
现阶段我国的受传者心理（３）受传者的情绪状态
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卢奔和卢卡斯(Leuba & Lucas,1945)利用催眠术将被试引领进入不同的情形状态后，给他们看一张一群年轻人在一片沼泽地里挖掘的图片，发现由于个人所处的心境不同对图片的描述有极大的差异。同一个被试处于愉快心境时对图片的描述是："看起来很有意思；唤起了我对夏天的记忆。这就是生活的目的；在野外锻炼--挖掘泥土、种植、看着它们成长。"当他处于批评性心境时则述为："相当可怕的地方。对处于这种年龄的孩子来说应该做些更有益的事情，而不是挖掘这种东西。不干净、肮脏、毫无益处。"在被引领进入焦虑心境时对同一幅图片的描述为："他们会弄伤自己。应该有大人在旁看护以防事故。我真想知道水有多深。"
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（４）、受传者的个性特点
受传者的个性特点也会对人的理解产生影响。
有一个故事说一位父亲有两个儿子，一个儿子非常乐观，另一个儿子极端悲观。父亲觉得过于乐观或过于悲观都不好，于是，父亲在一间房间里堆满了马粪，让乐观的儿子在里面呆一天；在另一间房间里堆满了各种各样吸引人的玩具，让悲观的儿子在里面呆一天。到了这一天的晚些时候，父亲进到堆满马粪的房间，看见乐观的儿子正喜气扬扬、挥汗如雨地刨着马粪，丝毫没有沮丧或悲伤，他告诉父亲在马粪的下面肯定藏着好东西。父亲又到另一间房间，发现悲观的儿子坐在玩具堆前伤心地哭着。儿子告诉父亲他担心这些好玩的玩具会打坏。
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选择性理解的存在，使得在实际的信息传播过程中，编码和解码两个过程并不对称，所受的信息常常并不等于所传的信息，二者可能相去甚远甚至相反。
传播者在组织传播活动时应该充分考虑受传者的选择性理解，控制和引导传播内容，尽量减少和消除受传者对传播内容可能产生的歪曲，提高传播的质量。
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（三）. 选择性记忆
指人们根据各自需求，在已经被接受和理解的信息中挑选出对自己有用、有利、有价值的信息，然后储存在大脑中。往往是一种无意识行为。
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（1）创造良好的记忆环境。如接受信息的场所与休息、娱乐的场所分开，对环境加以布置使受传者不受其他信息干扰和刺激。
（2）重视受传者的最初和最后印象。
（3）组织座谈讨论。
（4）进行必要的奖惩（大棒加胡萝卜）。
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二 受传者的从众心理
从众行为是指作为群体成员的个体放弃自己的意见和态度，采取与大多数人相一致的行为，俗称“随大流”。
受传者在传播活动中也经常表现出从众的行为，即受传者常常不知不觉地受到一个群体的真实的或臆想的压力的影响，从而按照群体中大多数人的意愿去接受和理解信息。
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阿什有关群体压力的研究发现人们往往不顾自己的正确判断而遵从群体的意见回答问题，即使群体的意见与他们自己感觉到的信息相矛盾。
阿什向被试出示两张卡片。一张上有一条线段（标准线段），另一张上有分别标为a、b、c的三条线段。他把被试分为八人一组，而事实上八人中只有一人是真正的被试，其他七人都是实验者的助手，他们的任务是在给出了两、三次正确答案后开始给出错误的答案。他们要给出一个共同的错误答案，让被试听到每个人似乎都公认某条线段与标准线段同长，只有他所判断的那条是错的。在这样的情境中个人会怎么办？对123名被试实验的结果表明有76%屈从了群体的压力。即使在线段长度的差别非常显著（达到7英寸之多），以致没有人再那么容易受到群体压力的影响的情况下，仍然有一些人屈从于群体压力。
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（1）群体因素
群体的规模
从众倾向的强弱往往随着群体规模的增长而增长。研究表明，无论男女，面临的群体规模越大，产生的从众量也就越大。
群体的一致性
群体的分歧将有损于群体的力量，会削弱群体迫使个人从众的力量。一个群体愈不一致，它使人从众的力量就愈弱。
群体凝聚力
研究表明，群体凝聚力越强的群体，其成员彼此之间的关系就越密切，成员自觉维护群体利益的意愿就越强，于是其成员就会愈感到应该对群体尽到自己的责任和义务，由此导致的从众心理和从众行为就愈多，相应地越轨者失去群体信任的