文档介绍:精品资料 hanqi2833 质量手册目录章节内容 ISO 900 1条款页码首页第1页 3-4 页 5-6 页 7-8 页 4/ 质量管理体系要求/总要求 4/ 文件要求 9-11 页 5./ 管理职责/管理承诺 5./ 第12页 以顾客为关注焦点 质量方针 策划/质量目标 14-15 页 职责、职权和相互沟通 15-17 页 管理评审 17-18 页 6./ 资源管理/资源提供 6. / 第19页 人力资源 基础设施 工作环境 19-20 页 7./ 产品实现/实现过程的策划 7./ 与顾客有关的各种过程 21-22 页 设计和开发 采购 生产和提供服务 -25 页 监视和测量设备的控制 25-26 页 8./ 测量、分析和改进/总则 8./ 监视和测量 27-28 页 不合格品控制/数据分析 第28页 改进 28-29 页附录 1文件更改页第30页附录 2质量管理体系过程作用图第31页附录 3组织机构图第32页附录 4质量职能相互关系表第33页附录 5管理者代表任命书第34页附录 6质量管理体系相对应的程序文件第35页附录 7工艺流程图第36页精品资料 hanqi2833 浙江杰程机车部件有限公司质量手册章节号 1 1发布令发布日期 2010-09-25 版本号 实施日期 2010-10-01 本页次/总页次 3/36 ISO9001 :2008 要求编写的,阐述了浙江杰程机车部件有限公司的质量方针和质量目标、组织机构及主要管理层的责任、权限和相互关系;并简要描述了该公司的质量体系。该体系覆盖了摩托车锁具产品的生产与服务。该手册是质量工作的法规性、纲领性文件,用以统一、协调本公司的质量管理和质量保证活动,本公司员工必须严格按手册规定实施。本手册由本公司办公室负责组织编制。本手册可作为对外提供质量保证和第三方审核使用。本手册由办公室统一编号、发放、登记,封面盖红色“受控”章为受控版本,原件背后盖蓝色“发行”章以识别。精品资料 hanqi2833 浙江杰程机车部件有限公司质量手册章节号 1 1发布令发布日期 2010-09-25 版本号 实施日期 2010-10-01 本页次/总页次 4/36 、没有质量就没有企业的明天。为了确保产品质量满足顾客的需求, 适应市场竞争,深入贯彻 ISO9001 :2008 国际标准要求的质量管理体系的需要。由本公司办公室负责组织编写了“质量手册”,该手册具体阐述了本公司以顾客为关注焦点的经营宗旨和方向,以过程模式执行各项控制工作,并依质量管理的八大原则为准绳,即:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。本手册是本公司全体员工一切质量活动必须遵循的法规性文件,也是对外提供质量承诺和第三方审核使用的依据。本公司承诺严格依据有关国家标准( GB17353 )和本公司所制定的作业规范要求和过程控制等活动;按照 ISO9001 :2008 国际标准的要求建立和实施质量管理体系,以顾客为关注焦点,并持续不断地改进本公司的质量管理体系。经审定本手册符合 ISO9001 :2008 国际标准,符合国家的质量政策、法规和本公司实际。现予以批准发布,希望本公司全体员工认真学习,统一认识,并严格遵守执行。总经理年月日精品资料 hanqi2833 浙江杰程机车部件有限公司质量手册章节号 2 2总则发布日期 2010-09-25 版本号 实施日期 2010-10-01 本页次/总页次 5/36 质量手册说明 本质量手册是本公司质量管理体系的简要阐述,经审查符合 GB/T19001 —2008 idt ISO9001 :2008 《质量管理体系—要求》的要求。它确定了本公司的质量方针、质量目标和质量管理体系要求,是本公司今后时期的纲领性、法规性文件,指导本公司有效地实施质量管理体系。 ,用于需证实本公司所提供产品能力的场合。 本质量手册规定的主要目的在于通过设计、生产和服务所有阶段出