文档介绍：2017 年社区卫生服务中心工作总结上半年, 我院社区卫生服务中心( 以下简称中心) 在总院领导班子的大力支持和中心职工的共同努力下, 坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念, 坚持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则, 认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策, 认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作, 以创建“示范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为抓手, 重视和强化医疗质量、医疗安全管理, 完善措施, 加强学习, 提高素质, 积极倡导文明、健康、向上的医院文化, 弘扬正气, 努力构建和谐的工作关系和医患关系, 大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平,为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务, 社区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将上半年工作总结如下: 一、上半年工作概况 1、业务收入 450 万元, 同比增长 115 万元, 增长率 % , 其中医疗收入 259 万元, 同比增长 77 万元, 增长率 43%; 药品收入 191 万元, 同比增长 39 万元, 增长率 % , 药品收入占总收入的 % 。 2、工作量:1—6 月份门、急诊 24014 人次; 共收治住院病人 117 2 人次; 平均住院天数约 12 天。体检 1500 余人次。 3、工作质量: 医疗责任事故发生率为 0; 医院感染率为 0; 法定传染病报告率为 100%; 床位使用率为 80% , 病床周转次数 6次/ 半年; 处方书写合格率为 97%; 住院病历书写合格率为 100%; 入出院诊断符合率为 96%; 治愈好转率为 95%; 护理技术操作合格率≥ 95%; 理论考试合格率为 100%; 常规器械灭菌合格率为 100%; 一人一针一管一带执行率为 100%; 二、医疗质量与安全管理根据年初制定的工作计划, 着重从核心制度落实,病案质量管理、科室自身建设三个方面不断深入: 1 、严抓管理,促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力,实行首诊负责制, 完善各种操作规程, 认真做好多发病常见病的诊治工作, 与上级医院沟通, 建立双向转诊机制, 保证社区居民的基本医疗。护理部根据临床工作需要,修订并下发了《输液反应预案及流程》、《预防压疮措施执行记录单》、《难免压疮申请表》、《配置化疗药物的职业防护措施》等,使护理工作的规范化管理有章可循。 2 、规范病历管理,提高病历书写质量医教科、护理部每月不定期到科室和药房抽查环节病历、处方。每月不定期到病案室抽查终末病历。严格按照《陕西省医疗文书书写规范》要求, 重点督察病历书写的及时性、三级查房的书写质量、病程记录、各种检查报告单及诊疗告知的有效正确书写, 发现问题及时整改。组织临床医务人员学习《病历书写规范》、《处方书写质量基本标准》等, 使病历质量及处方质量均较去年有所提高, 杜绝了丙级病历, 护理文书合格率达到了 93% ,终末病历甲级率为 95% 。 3 、加强院内感染管理(1) 、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。(2) 、临床科室坚持每季度对病区治疗室、换药室、手术室的空气培养。(3) 、科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒,对紫外线灯管用酒精擦拭除尘处理,并有记录。(4) 、供应室认真落实下收下送制度,坚持填写各种信息数据登记本。 4 、继续教育管理(1) 、加强医护人员三基训练,护理部组织了 3 次护理技术操作考试和 2 次理论考核,参考率 100% ,医教科组织全中心医护人员每月进行一次集中授课学习。(2) 、2 名护理骨干在人民医院进行专科短期培训,4 人参加社区护理岗位培训。截止 6 月底, 中心参加过社区护理岗位培训的护理人员共 20 人。有 5 名护士参加护理大专继续教育。三、公共卫生 1、妇女保健: 全面落实孕产妇管理项目。1—6 月为 38 人建立孕产妇保健手册; 早孕建册率 80%; 孕产妇健康管理率 95% ,确保孕产妇的系统管理工作落到实处。为备孕妇女发放叶酸 78瓶( 去年 40瓶), 管理人数 88人( 去年 11人)。 2 、儿童保健: 1—6 月新建卡 58 人,管理 0到3 岁儿童 306 人, 为 298 人建立儿童保健手册, 289 人定期免费体检,管理率 96% 。 3、计划免疫:1—6 月共新建接种卡 47人, 为辖区各年龄段人员接种疫苗共 2687 人次。按免疫接种要求适时接种疫苗,0—6 岁儿童共接种 1332 人次,接种率为 98% 。完成各种疫苗接种信息录入上报工作。 4、计划生育: 完成了上半年育龄妇女普查工作, 共检查妇女 120 3 人次; 为育龄妇女发放各种计生用品 344 盒。 5 、残疾人管理:残疾人共建档 56 份,其