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《情商》读书笔记
《情商》读后感
0.
这几天生病，在医院挂点滴的期间读了几本书：《密切关系》《情商》《蜥蜴脑法则》 特殊是对《情商》这本书颇有感受，很兴奋能读到这本书，在这里心情智力不够，会影响团队的凝合力，团队完成任务的质量的凹凸取决于群体智商的凹凸，群体智力不是群体成员学业意义上的平均智商，而是群体心情智力，假如群体成员无法共享才智，群体智力有可能小于成员才能的总和。
6.
除了一个企业或组织的管理者的心情智力很重要，对于员工心情智力也是一样重要。闻名的贝尔试验室有一个探讨，就是对试验室里明星员工进行探讨。在贝尔探讨室工作的都是高智商的工程师和科学家。但是在试验室里，有些人表现的异样杰出，而有些人仅仅处于平均水平。明星员工与一般员工的差异不在于他们的学业智商，而在于他们的情商。探讨者通过访谈发觉，关键的差异在于明星工程师为了完成任务所运用的内在策略和人际策略。最重要的策略之一就是与一群关键人物保持融洽的关系 ，而关键人物在临时特设团队中能为解决问题或处理危机供应关键服务。
7.
情商除了在工作中有着举足轻重的作用外，在密切关系也有巨大的作用。爱与工作是标记着人全面成熟的双重实力，心情力气是婚姻存亡的关键。防止夫妻反目的关键因素也是情商。
8.
婚姻断裂层最早萌芽于夫妇童年期心情世界之间差异。作者丹尼尔戈尔曼说：当两个人危机出现的时候，心情泛滥的一方无时无刻不在想着对方恶劣的一面，消极地看待对方所做的一切。琐碎的事情可以引发激烈争吵，感情持续受到损害，由于心情泛滥本身破坏了解决问题的全部尝试，慢慢的，心情泛滥的一方起先把婚姻中全部的问题都看得过于严峻、无法修复。这种状况假如持续下去，对话将变得无济于事，夫妇双方只好依靠自己的力气舒缓困扰的心情。他们起先过着没有交集的生活彼此隔绝，下一步通常就是离婚。
9.
丹尼尔戈尔曼认为冷静、同理心、擅长倾听，能使双方有效的解决争端，促成 有益的争吵，也就是吵吵更健康。假如任由负面因素发展下去，必将摧毁密切关系。高智商的人擅长解决问题，高情商的人擅长面对问题。面对密切关系的问题，丹尼尔戈尔曼建议首先保持冷静，因为每一种剧烈的心情从根源上来说就是一种行为的冲动，对冲动加以调整是基本的心情智力。对于爱情关系，由于涉及切身的利益，限制冲动变得更加困难，由此引发的反应触及到了我们最深层次的须要被爱和被敬重，胆怯被抛弃或者心情被剥夺。所以夫妇争吵时表现得犹如生存受到威逼一样。
10.
丹尼尔戈尔曼说除了保持冷静，其次就是自我释放，心情泛滥的时候，如何摆脱心情对我们的限制?首先要捕获这种心情泛滥，然后质疑它，心情泛滥的时候内心确定有许多想法，我们要有意识的努力找寻质疑这些方法的证据或者角度。比如你在气头上会想到他不关切我的须要，他总是这么自私，此时可以想对方的以前对方爱护的的行为，以此质疑这种负面想法。
11.
还有就是非辩护性的倾听和交谈。倾听是维系密切关系的感情技巧。理解并回应对方补救的姿态，有利于密切关系的健康。敬重和爱可以瓦解密切关系中的敌意。除了丹尼尔戈尔曼的建议，书中还提到另一个心理学家针对埋怨的最佳法则 XYZ：当你做了X事情，我感到了Y，我希望你 Z，就是你做了某件事情，我心理不爽，我不希望你这么做，我希望你...
开诚布公的沟通能解决许多问题。
12.
书中提到的亚里士多德的一句话，我觉得很有道理：选择正确的对象，把握正确的程度，在正确的时间，出于正确的目的，通过正确的方式来生气。意思就是说要生气，首先要选择正确的对象，不要将心情