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第5章 项目质量保障体系及措施
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第5章 项目质量保障体系及措施
根据质量管理体系的要求,结合工程实际特点,我公司对质量目标进行分解,以使得质量目标能更好的完成。具体分解情况如下表所示。
表 质量分解情况表
部门
过程名称
项目
质管部
纠正和预防措施
质量信息反馈处理率100%
产品交付
产品交付合格率100%
顾客满意度监测
顾客满意度100%
生产部
生产过程
生产计划综合完成率达到100%
设备管理
设备完好率达到95%
外委
外协业务准时完成任务达到100%
根据本工程项目的特点,结合公司组织结构,建立了自上而下相应的质量管理机构,并指派专人专项管理质量工作。质量管理机构见下图。
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图 质量管理组织结构图
项目经理:与质量领导小组共同确定质量负责人,行使质量责任、签发质量管理体系文件。
质量管理部门负责人:主持项目的质量管理工作,负责项目数据的处理与质量检查控制,并做好数据保密等工作。同时根据数据质量检查情况,及时通知工序负责人安排作业员进行处理。
生产部门负责人:负责工程各阶段的作业组织实施及人员、进度安排。
质量管理员:负责数据检查,确保数据检查无问题后,将数据归档后交数据处理人员,同时,对数据处理成果进行自检,提交检查报告。
各部门工作人员:负责相关工序的作业实施工作。
为达到订制的质量目标,拟采取如下质量控制措施:
(1)设立项目质量管理机构
为加强项目管理,确保成果质量达到设计要求,设立项目质量管理机构。
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(2)建立技术设计会审及变更管理制度
a) 技术设计由项目技术负责人主持编制,并经项目负责人、项目质检负责人、项目生产实施负责人共同会审,提出意见并修改后由技术总监批准实施;
b) 在作业过程中因实际工作需要需对技术设计进行变更或补充的,应由技术负责人、质检负责人、生产实施负责人共同会审,并提请业主确认,及时发放技术变更或补充书。
(3)作业组织设计管理
a) 各工序作业单位必须制定本工序的作业组织实施计划;
b) 作业组织设计由工序技术负责人主持编制,并经项目经理批准后实施;
c) 作业组织设计要对项目组全体成员进行交底;
d) 当作业条件发生变化时,做好作