文档介绍：1
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引例：OKR产生背景
概念：OKR基本内涵
实操：OKR实施要点
避坑：OKR误区提示
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OKR实操赋能
Contents
Objective,Key3
目标管理中的绊脚石——诱惑
The Third Instance
以舍为得：若想事事兼顾，便会一事无成。高绩效组织、人才总有办法直击重点，不理会其他一切干扰。
阿塔兰忒（古希腊神话中一位善于疾走的女猎手）是斯巴达跑得最快的人，但是她一直不想结婚。她父亲却想把她嫁出去，所以他決定举办一场跑步比赛，赢得比赛者可以娶阿塔兰忒。阿塔兰忒提出也要参加比赛，只要没有人能贏她，那么她就仍旧可以保持自由。
比赛中阿塔兰忒的确跑得非常快，超过了几乎所有人，直到一个叫希波墨涅斯的小伙子出现。他拿着三枚金苹果，每当阿塔兰忒要超过他时，他就往她的赛道上扔一颗金苹果，阿塔兰忒就会去捡，他就用这种方法以微弱的优势嬴得了比赛。最终阿塔兰忒就只好嫁给了希波墨涅斯。
而如果阿塔兰忒在比赛前给自己设定了明确的目标，并始终不动摇地推进，那么她还是有很大的可能以实力取胜，依旧保持自由之身。
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引例：OKR产生背景
概念：OKR基本内涵
实操：OKR实施要点
避坑：OKR误区提示
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目录
OKR实操赋能
Contents
Objective,Key Results
目标+关键结果法
一套定义、监控和追踪目标完成情况的管理工具和方法
OKR概念
Objectives & Key Results
OKR（Objectives & Key Result，目标与关键结果）
是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。同时，OKR还是一种能够促进员工与团队协同工作的思维模式。
目的目标（objective）：是对驱动组织朝期望方向前进的定性追求的一种简洁描述（想要什么）
关键结果（key results）：是一种定量描述，是实现目标的关键策略或措施的度量（如何实现，如何衡量是否完成）
定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法
我要去哪里？
我如何知道正朝着目标迈进？
答案便是你的目标
答案告诉我们沿途该验收的成果
Objective
Key Results
目标目标：抬头看路，目标牵引与对齐
关键成果：低头做事，脚踏实地&重点关注
OKR概念
Objectives & Key Results
定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法
假设某快递公司在新的季度要制定一个目标，要提升公司服务的用户体验，我们展现OKR和KPI两种不同的展现方式：
KPI表述：“本季度客户满意度要提升至90%以上”；
OKR表述：
O: 创造无与伦比的用户服务体验
KR1：派单时间由一天一次改为一天两次
KR2：用户投诉建议等问题反馈时间不超过 2 个小时
KR3：用户问题的处理时间缩短至 24 小时之内
KR4：对快递员、客服进行 2 次服务技能培训
OKR工具全景
Panoramic View
全要素：目标对齐、目标描述、信心指数、关键成果、进度检视、风险和阻碍
部门任务（可选）：服务于目标对齐
目标Objective（通常最多5项，3个为宜）
展现出野心
很困难，甚至让你觉得有些难受
目标须100%协商并同意，非命令
完成度60%-70%=GOOD；40%=BAD
关键成果Key Results（通常最多4项）
能让目标明确地实现
有明确的时间节点+可量化
关键结果完成度的评估可导向最终对目标完成度的评估
信心指数：评估目标的难度
一定可以实现（9-10）
有风险但有很大可能实现（7-8）
必须采取突破的方式才能实现（5-6)
实现较困难（1-4分)
风险和阻碍
简短、及时列出无法独自解决但可以寻求帮助的事情
进度表
构建衡量进展的指示器，显示我们走了多远
OKR理念
Basic Concept
专注并致力于优先要务，协同团结促进合作，追踪和讨论责任归属，创造颠覆缔造惊奇
敏捷思维
对齐、链接、协同的思维
聚焦思维
O：少即是多（Less is More），迫使你弄清楚组织在未来一段时间内要达到的首要任务是什么（优先级），依赖于管理者的经营思维和判断
KR：对于完成目标什么策略或措施是最关键的，哪些是数据是最关键的，依赖于专业经验和专业判断
目标分解强调上、下、左、右360度协同，无论哪个层级都应该对准组织最高层的OKR
不仅关注数字，更关注为完成数字所做的贡献，进度