文档介绍：德邦物流配送系统设计一、德邦物流公司概述 DB物流股份有限公司开始于 1996 年, 2000 年注册成立广州市 DB物流服务有限公司, 2004 年注册成立 DB物流公司,正式成为现在的 DB物流股份有限公司,是国家 AAAA 级综合服务型物流企业,专业从事国内公路运输和航空运输代理,排名国内零担物流运输第一位。公司总部设在上海,在全国 30个省、市、自治区下设营业网点 1200 多家(截止201 1年2月),遍及国内 500 多个城市和地区,拥有运输车辆 2000 余台、员工20000 多人,产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运、保价运输、代收货款等。从 1996 年创始至今, DB物流公司每年都在以超过 60% 的速度增长。承载信任,助力成功。一直以来, DB物流公司视客户为一起成长的亲密伙伴。在 DB物流公司眼中,客户所托付予自己的,不单止是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任,就一定要把这份信任安全送达收货人手中,帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功,2009 年DB重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。精准,即是对客户货物,精准掌控从下单到交货之间的每一个细小环节,确保 100% 安全到达。实现这一点, DB努力做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。从下单、装卸、运输到提货各个环节, 都做到了规范化管理。比如,卸货时,一定要使用自动卸货架;员工搬货时要戴上防滑手套;货物要细致归类,严禁重压倒立放置;使用全封闭箱式卡车运输。想客户所想,予客户所需。根据客户货物材质的不同,为客户设计最佳的包装方案; GPS 定位全程跟踪,方便客户即时查询货物的位置和状态,货到短信告知; 为客户代收货款,帮助客户及时并安全地回笼资金;提供保价运输,为客户解决一旦货物出险的后顾之忧。一切,只为尊重客户对 DB物流公司的信任,帮助客户成就生意。 DB物流公司的愿景是成为世界 500 强,年销售额 500 亿、员工 50万人。依照目前的管理模式:标准化的复制、精细的细节管理、高度执行力、完备的人才梯度培养模式。以及国内 5000 多亿的零担市场份额,其愿景也可谓是有的放矢。相信经过 DB物流公司全体员工的共同努力, DB物流公司的目标一定会实现。二、德邦物流公司配送体系现状(一)配送作业流程 DB物流公司作为国内著名的零担物流企业,公司配送的具体业务流程。所示: 货物扫描入仓分区域存放装箱整车配送站点接受送达客户/ 自提分拣配送图配送作业流程 DB 物流公司配送作业流程大体如下:首先,配送中心从各节点接受待配送货物,扫描入仓,并对货物进行初步分拣,分区域暂时存放,进一步在区域内进行分拣扫描。然后根据货物的特点进行装箱配载,分区域、分地点进行装箱,保证车辆的利用率,节约成本。装箱完成后进行整车配送,配送中心发出配送计划, 发到车辆调度操作中心,调度员从中心接受配送任务,获得出库提货单证、由审单员核对单证,进行车辆运输安排,发出运输指令。司机接受运输指令,车辆开始项目的地出发,发出车辆出发信息,方便顾客跟踪查询货物的运输情况。运输到达制定站点,卸下货物,并对货物进行信息扫描,反馈运输任务完成的信息到出发配送中心,车辆运输任务完成。站点接受货物后,扫描分拣,根据客户的要求,通知客户自提或者送达货物,货物配送完成。(二) 配送信息系统 DB整个配送的信息系统主要采用了现代的一些信息技术,主要有: 1、在DB物流中最早是用的就是 TIS 物流管理信息系统。TIS 物流管理系统主要帮助企业实现了货物网上查询功能,为客户提供了货物跟踪查询,提升了企业的服务水平。 2、GPS 系统上线,在大部分部分区域实现车队的管理调度。GPS 系统的上线, 通过中心监控系统可以对车辆进行实时监控,对监督驾驶员超速行车、疲劳驾驶、提高运输生产组织水平等具有积极的辅助管理作用;同时监控中心可对与正处于超速、抛锚等情况的运输车实施报警功能,降低交通事故的发生率,提高运输安全生产具有积极的意义。同时可以根据车辆的闲置情况进行车辆的调度,有利于提高车辆的利用率,节约车辆使用成本。目前这一技术也正在由部分慢慢推广到所有的车辆上,更好的监控和调度车辆。 3、金蝶 EAS 财务及 HR系统上线,为财务结算系统及人力资源考评,方便了企业的各项管理,走向规范化,制度化。 4、条码扫描和射频识别技术的运用,减少了手工录入的繁琐,同时提高了员工操作的速度,提高了数据录入的准确性和时效性,降低企业的运作成本。 5、车辆调度系统,结合 GPS/GIS 系统实现车辆的调度,准确的了解车辆的信息,保证了物流运输的安全性和准确性。 6、OA网络智能办公系统,方便了企业办公,提高了办事效率。 7、EDI 电子数据交换平台,将标准化的信息,通