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2022会议管理学****心得体会范文
2022会议管理学****心得体会范文


  通过会议管理学****要正确相识会议,肃穆对待会议,所谓会议,是指3个或3个以件事让我大有启发,那就是我们销售型公司,业务员的士气比什么都重要,而我们每个月都有一次聚餐活动,我们为什么就不能把活动做成业务启动大会呢?该项任务由市场企划部孟老师负责。
  四、关于会议决议的执行
  以前公司也常常开会,但是会议开得的很激烈,但就是会后不行动,主要是因为对会议决要的管理不力,老师讲的很好,二天内必需将签字后的会议决议分发到人,必需定期检查会议决要的执行状况。
  五、对学****效果检查
  今日的学****还有一点,对我启发颇深,那就是,每次检查学****效果,说实在的凯越集团是个重视培训、学****的企业,常常组织培训。
  2022会议管理学****心得体会范文2
  工作会议上xx总经理为我们作了《仔细实行xx电网公司大政方针 为xx经济社会发展做出新贡献》工作报告,xx党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告,是鼓舞人心激昂精神的报告,报告对xx电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结,对今年的工作进行了具体条理的部署,为广阔干部职工新的一年的工作指明白前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工仔细学****了x总经理的报告和x书记的讲话,以会议精神为指导,回顾了XX年各项工作的完成状况,展望XX年的工作目标,激励员工,统一思想,为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。










  一、呼叫中心XX年工作总结
  XX年是呼叫中心成立一周年,同时也是经受全面考验的一年,在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以xxxx重要思想为指导,在实际工作中仔细实行六个更加注意工作方针,充分发挥本部门外服内联作用,大力帮助我局开展优质服务工作。为打造xx供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力气。
  (一) 紧紧围绕xx网公司大政方针,完成各项工作指标
  XX年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次,其中人工受理话务量为193284人次,%。(话务量最高的一天是9月20日,系统话务量为97101人次)。共受理投诉举报来电来函63件,投诉处理满足率达到101%;受理故障报修4586起,%。受到表扬35起,人工受理来电中以停电查询类来电最多,共计105595人次,%。
  (二)抓好基础管理,做好班组建设工作