文档介绍：工业工程专业介绍
江志斌博士
工业工程与物流工程系教授主任
引子-一个人的传奇故事
泰勒(Frederick W. Taylor)
科学管理之父、工业工程的先驱
引子-福特汽车
1886年德国人卡尔·本茨制造了世界第一辆汽车;
30多年后,直到上世纪二十年代,美国人亨利、福特,采用大规模流水生产,大大地降低了成本,制造出了售价只有260美元的汽车,汽车才真正进入家庭,并激发了人类生产史上一场产业革命。
引子-福特汽车(续)
作坊式生产
流水线式生产
亚当·斯密劳动分工理论;
惠特累零部件互换性原理;
科学管理-工业工程
工厂专业化;
作业专业化;
操作标准化;
系统同步化;
引子-丰田汽车
上世纪50年代日本丰田汽车毫无名气,年产量还不到福特一天的产量;
20年后日本汽车工业真的崛起了,一举颠覆了美国世界制造业霸主的地位;
美国人痛定思痛,麻省理工学院的一批学者到丰田进行了深入的研究,写下了脍炙人口的一本名著:《改变世界的机器》,提出了一个影响深远的精益生产制造模式(LP) 。
丰田精益生产的核心理念:贴近客户,善待员工,低成本,零缺陷。
Dr James P. Womack Visited IE&M Dept. of SJTU
引子-“名人名言”
美国质量管理权威朱兰博士“美国值得向全世界炫耀的东西就是工业工程,美国之所以打胜第一次世界大战,又有打胜第二次世界的力量,就是美国有工业工程”。
现代管理大师彼得·德鲁克“工业工程已经被证明是20世纪最有效的思想,它是唯一在世界范围内被接受和具有广泛影响的美国人的思想。无论何时,工业工程一旦应用将提高生产率,降低工人的体力劳动强度和工作时间,它有可能将工人劳动生产率提高100倍”。
内容
什么是工业工程?
工业工程的起源与发展
工业工程体系
工业工程方法
工业工程应用与发展前景
什么是工业工程?
物料
设备
能源
信息
人
集成系统
设计
改善
实施
自然科学(如数学,物理)
社会科学(如心理学)
工程分析和设计
效率
效益
质量
服务
任务
对象
知识与工具
目标
IE的历史贡献之三全方位渗透
金融证券:
Financial & Stock
医疗卫生:
Health care system
体育竞赛:
1996 Atlanta
Olympics
交通运输:
Transportation
行政管理:
Government
Administration
其他服务
Services
信息系统
决策支持系统
电子政务
工作流优化
门诊的流程图记录
急救中心的配置
人员的工作调度
工作研究
金融证券分析
投资理财评估
税率优化
后勤保障系统
赛场运输问题
交通网络的设计
顾客需求与运输计划
车辆调度
电子商务
物流服务
顾客满意度的优化
服务成本与质量