文档介绍：中小企业员工关系与沟通
原则
公司提倡良好、融洽、简单的人际关系;同时提倡个人与公司,个人与个人之间的坦诚沟通。
公司提倡员工在工作中通过良好沟通与合作,建立真挚的工作友谊。
沟通渠道
人力资源部门作为员工关系与沟通的主要责任机构,将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员同样负有相关责任义务。
合理化建议
意见调查
公司将通过定期或不定期、书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见,员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。
员工可主动通过总经理信箱、公司网页、内部网上交流等渠道表达自己的想法。
这些意见将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不能承诺员工的每一项想法均能实现,但公司会给员工以相应的答复。
信息沟通
为达到充分沟通的目的,公司定期和不定期地采用公司网页、公告板、会议、厂报、大屏幕等渠道向员工通报公司近期的经营管理信息,帮助员工对公司的进一步了解。
申诉程序
当员工认为个人利益受到不应有的侵犯,或对公司的经营管理措施有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可按程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。
申诉的方式可选用面谈和书面两种形式;如选用书面方式,申诉书必须具名,否则有关申诉有可能难以得到解决。
原则上,员工的各层上级管理人员直至公司人力资源部门、公司工会,甚至总经理或董事长均是员工申诉对象。从解决问题的角度考虑,公司不提倡所有事情都直接向总经理或董事长申诉,但当员工认为有必要时,仍可通过面谈和书面两种形式直接向总经理或董事长申诉。
各级负责人或责任部门接到员工申诉后,将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查,并根据调查结果尽快做出处理决定。
处理决定一般通过书面形式通报给申诉者、部门负责人及公司人力资源部门。
员工如果对处理决定不满意可继续申诉,直至向地方有关部门提请劳动仲裁。
基本人事制度与章程
试用与转正
新员工入职后,试用期一般为六个月,最长不超过一年。试用期间享受试用期待遇。在此期间,如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其他原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;如果新员工的工作无法达到要求,公司也会终止对其试用。
在新员工的试用期的第一个月,作为新员工或XX可以在一个星期内终止此试用期;在第一个月后,双方必须提前两个星期书面形式通知对方终止试用期。
如果新员工试用合格并通过职前培训教育,考试合格者,可以填写《转正申请表》,由试用部门负责人签署意见,按有关程序正式签订劳动合同。
如果新员工在试用期内请假,其转正时间将会被顺延;若请假时间超过一个月,则作自动离职处理。
从新员工正式上班的第一天起,公司将累积新员工的假期,但是在转正之后新员工才可以有权使用假期的任何一种。
在试用期间,新员工没有加班费用,但是如果加班,新员工仍需要填写加班报告。在新员工的试用期结束后,新员工的主管同意新员工的转正之后,新员工的任何累计的加班费用将按照相关规定支付。
试用期间,公司人力资源部门会指定人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。
公司高层管理人员和财务负责人入职规定参阅公司高级管理人员人事管理相关制度文件。
劳动合同与人事档案
合同背景
为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理。
公司的劳动合同制管理以国家颁布的《劳动法》和黑龙江省及市相关劳动法规为依据,本规定未提及事项均遵照上述各项法规执行。
适用范围
正式员工在公司工作期间,均需与公司订立劳动合同,确立劳动关系。
合同期限
劳动合同的期限分别固定期限和以完成特定的一项工作为期限两种。
对于有固定期限的劳动合同,公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的,应在原合同期满前30日内重新订立劳动合同。
合同解除
公司与员工双方经协商同意,可以变更或解除劳动合同。
员工有下列情况之一的,公司可以解除劳动合同,且可以不支付经济补偿:
在试用期内被证明不符合录用条件的;
严重违反劳动纪律或公司规章制度的;
严重失职、营私舞弊,给公司造成重大利益损害的;
被依法追究刑事责任的。
有下列情形之一的,在征得公司人力资源部门同意后,可以解除劳动合同,但应当提前30日以书面形式通知员工本人:
员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的;
员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的;
公司经营困难发生经济性裁员的。
员工提出解除劳动合同,应当提前30日以书面形式通