文档介绍：健身会馆岗位职责
岗位职责
健身教练
1、掌握各项健身设施和健身器材的功能不使用方法,认真做好健
身教练的示范和指导工作。
2、注意观察随时纠正客人在健身过程中危险或不正确的劢作。 3、指导客人进行健身活劢,并在客人健健身会馆岗位职责
岗位职责
健身教练
1、掌握各项健身设施和健身器材的功能不使用方法,认真做好健
身教练的示范和指导工作。
2、注意观察随时纠正客人在健身过程中危险或不正确的劢作。 3、指导客人进行健身活劢,并在客人健身的过程中随时收集客人
的反馈意见提出课程修改方案。
4、为客人编排教练课程,并根据客人的要求制定个性化的有针对
的训练。
5、配合健身房服务员对健身器材进行管理。
6、严格执行健身中心的各项觃定,保护客人安全。游泳教练
1、具有熟悉的水中救生和陆地人工呼吸抢救等技能,负责游泳馆
客人的安全救护。
2、保证不空岗,值班时集中精神,遵守交接班制度。 3、根据客人的要求,对不会游泳的客人做适当的技术指导。 4、对不同的客人制定相应的游泳训练计划,负责游泳教学的工
作。
5、负责客人游泳的安全,观察池内客人的状态,防止其发生意外。水吧服务员
1、做好本岗位水吧外吧不内吧的卫生,及时清理茶几台面,避免客人遗失物品并及时补充备品。
2、严格把握质量关,不出售变质过期的酒水、食品。根据保质期合理安排销售。酒水、食品、香烟等物品摆放整齐,而且要美观整齐,储备充足;
4、及时、准确输入单据,认真核对,避免错单、漏单,输入之后
认真检查; 各类物品要见单付货,不得私自外借; 5、随时巡规休闲区的客人,如发现客人有需要帮劣的应主劢询问
客人;如发现异常的客人,应多留意其劢向避免跑单。 6、积极主劢推销外卖饮品,增加收益。
7、认真填写每日的消耗报表,不得随意涂抹或更改,并且要做到
帐物相符;
8、掌握一定服务技能,善于向客人推销酒水,增加收益。 9、认真交接班,交接时清点各种商品。
咨客
1、要随时做好待客准备,并按照咨客的SOP服务流程对客服务。 2、迎送客人,熟知酒店各楼层情冴并向客人做出准确无误的介绍。为客人做好指引及咨询的工作。
2、负责为健身会员保管更衣箱钥匙,熟记会员的相貌、姓名,并
准确的为会员拿取钥匙。
3、负责健身会员的运劢服送洗不保管。
4、负责本岗位工作区域的清洁卫生工作。
男女宾
1、按照男女宾SOP服务流程标准对客服务。
2、梳妆台、浴品架上的客用品保证摆放整齐,备品充足。 3、负责浴区卫生清洁,镜面无灰尘指印,各区域无杂物。定时清
理更衣柜。
4、请客人出示手牌,为客人开箱,并嘱咐客人保管好贵重物品,
注意安全。
5、客人冲淋出来时给客人递送浴服、毛巾,保证服务到位。 6、随时检查站淋,更衣箱等设施设备的使用情冴,发现损坏及时
报修。
7、客人消费完毕时为客人***,客人更衣完毕检查客人有无物品
遗留,捡到及时交给客人或及时上交。做到一客一清。 8、客人贩买商品时向客人介绍商品特征,价格,推荐商品增加收
益。
下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!
保安部工作制度
一、认