为祖国争光，为奥运添光彩演讲稿-为文明排队乘车添光彩.docx

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为祖国争光，为奥运添光彩演讲稿-为文明排队乘车添光彩
为文明排队乘车添光彩 　　挚友们，每当您上下班或外出乘坐公交车时，您肯定会看到首都









为祖国争光，为奥运添光彩演讲稿-为文明排队乘车添光彩










为文明排队乘车添光彩 　　挚友们，每当您上下班或外出乘坐公交车时，您肯定会看到首都很多的公交站台上都有衣着整齐统一，佩戴着胸卡，手中挥动着小红旗，井然有序的维护着乘车秩序，热忱周到地一心一意为乘客服务。无论寒冬酷暑还是刮风下雨，都坚守在岗位的文明使者——这就是我们首都的文明乘车监督员。在这不平凡的岗位上作着无私的奉献，谱写着壮美的敬业之歌，创建着不平凡的光辉业绩。 　　我们**街道分队负责的是三环主路上一个较大的中转站，途经几十条公交线路，每天聚集着南来北往的乘客在此站台乘车，客流量之大。因此站台文明监督员的工作也是相应繁重和辛苦，但每位文明乘车监督员却以饱满的精神风貌为乘客供应了良好的乘车秩序。优质的服务以及舒适干净的乘车环境，受到了乘客的好评。 　　为了创建和谐、文明、有序的乘车秩序，自今年6月份我站台起先实行了300路排队乘车工作，这项工作是相当艰难的。众所周知300路公交车是三环主路上最为拥挤的，对于能不能做到排队上车，起先时我们心里没底，压力也很大，但是最终还是知难而进。 　　首先将300路公交车单设停车区域，与其它车辆拉开距离，设300路排队上车示意牌，划好排队候车线及停车线。在实行过程中，状况并不乐观，起先时有些乘客对排队上车任监督员们怎么劝告、宣扬，就是不排队不协作表示不理解，认为没这个必要，这么多人排什么队呀，又不是始发站。个别乘客甚至指责维护排队秩序的监督员说，我们是没事闲的吃饱了撑的让排队、嘴里骂骂咧咧，面对这种无理取闹的乘客我们始终保持镇静、宽容、冷静、耐性而不厌其烦地反复进行劝导，想方设法劝服他们，不与他们发生争吵，我们总是想他们会渐渐理解的，须要有一个过程。 　　经过一段的努力，实践和不断的总结阅历，最终我们以真诚、负责的工作看法和服务感化着每一位乘客。乘客乘车排队初见成效。但是随之而来一个大问题，那就是车停不到位，中门对不准队形，不是往前停、就是往后停，排好队的乘客冲出队形前后追车跑，好不简单排好的队立刻乱阵，尤其是高峰期道路拥堵而造成的大间隔乘车，不来是不来，一来就是七、八辆排起车龙，司机想在哪停就在哪停，长时间候车的乘客这时便蜂拥而上、秩序混乱，而且很担心全。乘客对此很有看法，我们监督员心理也倍感委屈，辛辛苦苦排好的队转瞬间无了综影。 　　负责300路排队上