文档介绍：药品市场经理岗位职责（共7 篇）
案场经理岗位职责
职责一：案场经理岗位职责
1、积极配合营销策划部经理完成日常销售治理工作
2、合理安排现场人员班次，及时调整当班人员的
工作，以确保 销售流程顺畅、置业顾咨询工作量饱满
3查卖场员工一日服务工作规范的执行 情况并予考核、指导。
2、对卖场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核，保证为顾客 提供优美的购物环境。
3、执行有关规定，妥善处理顾客投诉及退换商品，保证顾客利 益，维护企业信誉。
（四）人员管理
1、合理调配和使用人员，提高劳动效率。
2、对员工工作业绩进行动态考核，并按规定提出奖罚意见。
3、协助采购部落实劳务输出计划，做好职工和信息员的管理工
作。
4、落实员工培训计划，开展商品知识、及服务技能培训和交流，
提高员工素质。
（五）顾客管理
1、研究熟悉各类商品的目标顾客。
2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。
场经理岗位职责:1 、管理本部门销售工作，制定促销方案并督导
实施，确保完成销售计划。
2、督导员工落实服务规范，保证为顾客提供满意的服务。
3、与采购部加强业务情况沟通，适时调整促销方案。
4、对卖场营业主管进行业绩考核，保证卖场工作正常运转。
四、主要工作
（一）销售管理
1、参与相关采购部销售计划的分解，协助采购部以片为单位测
算员工百员销售提奖率。
2、掌握本部门销售进度，发现问题及时向采购部反馈或上报主
管总经理。
3、参与采购部制定空间布局和季节性商品调整方案，并组织实 施。
4、收集市场信息，听取营业主管顾客意见，及时向采购部、相
关职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息，提出调整和促
销建议。
5、配合采购部按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关
工作（包括：人员、商品、陈列、环境）保证销售指标完成。
（二）操作管理
1、落实散仓操作规程管理，提高库容利用率，降低商品损耗， 为卖场销售提供有利支持。
2、落实物价、计量和商品质量管理办法，做好有关检查、监督、 考核工作。
3、落实提全摆全的有关规定，保证有效商品销售。
4、督导、考核本卖场副经理及营业组主管的日常工作。
5、严格执行商品优惠和报残制度，按规定权限和手续审批、上 报和实施。
6、督导各营业组严格执行商品盘点制度和各环节帐卡、票据的 填写和保管规定，并进行检查和考核。
7、监督费用开支，控制物品消耗。
8、落实、检查安全责任制，保证卖场和商品安全。
（三）服务管理
1、强化现场管理，监督检查卖场员工一日服务工作规范的执行 情况并予考核、指导。
2、对卖场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核，保证为顾客 提供优美的购物环境。
3、执行有关规定，妥善处理顾客投诉及退换商品，保证顾客利 益，维护企业信誉。
（四）人员管理
1、合理调配和使用人员，提高劳动效率。
2、对员工工作业绩进行动态考核，并按规定提出奖罚意见。
3、协助采购部落实劳务输出计划，做好职工和信息员的管理工
作。
4、落实员工培训计划，开展商品知识、及服务技能培训和交流，
提高员工素质。
（五）顾客管理
1、研究熟悉各类商品的目标顾客。
2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。
3、建立顾客档案，研究顾客心理。
店总经理岗位职责直属部门：董事会
直属上级；董事长、副董事长直接下级：行政、业务、财务处长
岗位职责：
1 .维持店内良好的销售业绩；2 .严格管制店内的损耗；
3 .维持店内整齐生动的陈列；
4 .合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；5 .维持商场 良好的顾客服务；
6 .加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；7 .审核店内 预算和店内支出。主要工作：
.全面负责门店管理及动作；
.制订门店销售、毛利计划，并指导落实；3 .传达并执行董 事会的决定；
4 .负责与政府相关职能部门的联系沟通；5 .负责门店各部门 管理人员的选拔和考评；
.指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；
.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造 热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；
.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的 经营观念；9 .进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订 单的及时发放；1 0 .督促门店的促销活动；
1 1 .保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备 的日常维修、保养；；1 3 .授权值班 经理处理店内事务；，人其他日常事务。辅助工作：
.指导其它门店人员的在职培训；;
3 .向董事会反馈有关营运的信息。店总助理岗位职责
.负责店内良好的销售业绩，及时向