文档介绍：《１0条建议与改进工作》
1、ﻩ引进务专业相关人才,留住专业人才,重用专业人才,鼓励专业人才；
2、ﻩ制定公司总的规章制度,以及务个部门的相关规章制度，并要求员工必须遵从；
3、ﻩ将规章制度的执行情况纳入业绩考核内容，与奖罚挂钩；
实基础。
不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的　弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不　会变。
我的信念是活到老，学到老,要自信一生,用学****的心态来支撑自己，才将使我以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容。
第三篇：十条关于改进高校督导工作的建议十条关于改进高校教学督导工作的建议
段新(dｕａｎxiｎｘyz)
摘要。教学督导工作是个新生事物,是高校教学管理的一个重要组成部分，是提升高校教学质量与核心竞争力的重要措施。为了进一步改进与完善高校教学督导工作,建议从优化队伍、健全制度、履行职责、评价反馈、阶段总结、充电进修、做良师益友、调查研究、和总结经验等十个方面入手。
关键词：高校,督导工作,改进,建议
我国高校自引入教学督导制度以来，取得了一定成效，对保证高　校教学管理工作科学化、规范化、制度化发挥了积极作用,但仍然存在一些问题与不足。为了进一步改进与完善高校教学督导工作,作者　提出如下十条建议，。不当之处，请批评指正。
一、优化高校教学督导队伍组织一支优秀的高校教师队伍,是搞好高校教学督导工作的必要保证与关键。ｘx同志说，“人的因素第一。”　“在共产党的领导下，只要有了人,什么人间奇迹也可以造出来。”作为高校教学督导队伍成员的选拔，必须严格精选,慎之又慎。因为“火车跑得快，全靠车头带。”其道理如出一辙。他们应该是高校教师队伍中的精英,是一批专家学者式复合型杰出人才，至少应具备以下一些基本素质和条件：
思想品德高尚,工作责任感强,为人正直,原则性强,秉公办事,不谋私利，不徇私情。
具有科学的先进的教育理念、教育思想、教学理论和创新意识。
具有高校副教授以上教师职称。
具有丰富的高校教育经验、学科改革与学科建设经验,具有较强的教学科研能力。
教学与教学科研成果卓著,曾荣获优秀教师、学科带头人、学科骨干教师及教学竞赛优胜奖或教学科研奖等。
具有良好的口头与文字表达能力。
熟悉电脑操作和各种教学媒体的运用。
身体健康,耳聪目明，年龄在60-６5岁，体力和精力都能胜任督导工作。学校成立督导室（组)，由
10－14人组成，设主任（组长）　1人,隶属教务处管理。教学督导员的来源,可在本校退休的教师、教学管理干部中进行选拔,也可面向全社会公开招聘。尽可能照顾吸纳不同专业、不同学科的优秀教师和专家参加。
二、建立与健全高校教学督导相关规章制度“没有规矩，不成方　圆。”高校教学督导工作要快速步入正轨,成效卓著，必须建立一整套高校教学督导规章制度，并在实践过程中不断修订,逐步完善，使　其健全配套，更加适应本校实际，更加有利于促进高校教学与教改工作的全而推进与规范发展。
高校教学督导工作规章制度主要应包括：
教学督导工作总则；
督导员招聘条例;
督导员工作守则;
教师课堂教学评价标准(理论课、实践课）;
;
校、院(系)两级督导管理工作条例；
教研室(组）开展教学研究工作管理条例;
新课程设置、课程教学改革管理工作条例；
教学督导工作监督举报管理条例；
教学竞赛、评比工作管理条例;
学生学****方法交流、指导工作管理条例。
三、全面履行高校教学督导工作职责千万不能把高校督导工作形式化、简单化，错误地认为高校督导工作只是为了应付评职称，给教师听课评分,仅此而已。高校教学督导工作应是全方位的，其工作职　责主要包括以下十个方面:
正确贯彻党的教育方针和高校人才培养目标，引导教师树立科学的先进的教育理念，端正教育思想，培养良好的教师道德、教学态　度，不断改进教学方法,努力提高教学水平。
指导教师苦练教学基本功,努力提高教师素质和教学基本技能,掌握各种教学媒体的运用技巧。
指导教师精心备课,优化课堂教学，不断提高各门学科的教学质量。
指导全校各院（系)的教学督导工作，健全校、院（系)二级督导工作网。
指导与检查全校务学科教研室（组)的日常教学研究工作。
协助教务处组织全校性教学竞赛、评比活动。
协助教务处抓好学科建设、精品课建设、新课程设置与课程改革。
培养教学骨干，发现优秀教学人才，加强对年轻教师的辅导与　培养，使他们在教学上得以迅速成长。
帮助优秀教师总结教学经验,广泛开展“传帮带”活动，大力　推广他们的成功教学经验,进而大面积提高全校