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“无理由退房”活动方案
一、活动背景:
申请时间限制，超出时间一概不受理，过期协议自动失效，视为客户自愿不退房。
九、其他注意事项:
所有签署“无理由退房”协议的客户，在开发签定“商品房买卖合同”前可以选择退房。签定过“商品房买卖合同”客户不在次此活动之内。
十、客户疑难解答:
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2011年以来全国的房地产市场从舆论导向、到政府到购房人，都在唱衰，对目前房价的走势变动前后大家都看不清，都担心自己买房以后会贬值，为了给购房者一个保障，作出“无理由退房”这种承诺的信心保证，我们愿意为业主承担投资的风险，因为我们对项目日后的升值报有极大的信心。
这是我们提出“无理由退房”承诺的外在基础，而内在的信心动力是来自于我们营销措施的服务性特***。眼下的市场疲软，观望情绪还很浓厚，尽管有不少开发企业也打折促销，但却没有真正调动购房者的购买情绪，这不全是价格的原因，主要就是购房者对房市的信心不足，买了房子怕跌，不敢轻易去承担购房的风险。而我们在这个时候推出“无理由退房承诺”恰恰是满足了置业的需求，是真正地为业主考虑，急他们所急，想他们所想，我们主动承担风险，而购房者的风险降低为零，这在以往的市场环境下是根本不可能
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出现，我们本身主动承担风险，是一个观念的转变，也是责任的体现，是对眼下房产市场消费者的一个特色服务措施，这种服务性解决了买房者的后顾之忧。
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一点是我们项目所在的区域位置、所在的区域价值。第二，就是我们制定的销售策略、价格策略。从这两点来看，我们的项目是物有所值的。
基于上述原因，我们作出了给业主的承诺也是给社会的承诺，推出了无理由退房活动。就是说，只要从2011年12月20到2012年1月31，凡购买东城尚品的房子，就能够享受“无理由退房”的政策。
3.“无理由退房”购房者可以得到什么样的利益?
答:”无理由退房承诺”满足了置业的需求，是真正地为业主考虑，急他们所急，想他们所想，开发商主动承担风险，而购房者的风险降低为零。开发商本身主动承担风险，是一个观念的转变，也是责任的体现，解决了买房者的后顾之忧。除此，东城尚品项目还采取了了非常大的让利优惠举动，一方面，，满足了很大一部分急需置业的购房者，同时给予业主“无理由退房”的承诺，是设身处地为客户承担了置业的风险，这种服务应该是眼下购房者最需要的。打造自己的品牌，打造精品项目的理念，建造出高品质项目。
4.“无理由退房”可以认为是开发商在融资或开发商没有周转资金?
答:决对不是融资，我们项目周转资金没有问题，如果你想退房，我们提供你这个措施，而且也不会收取买房者任何违约金还可以得到利率补偿。想给市场增加一些信心，给购房者增加一些购房保障，每一位业主签定“无理由退房”协议。
从推出“无埋由退房“的角度是想，我们在购房之前就要把我们的承诺传达给消费者，并且我们在签订购房合同的同时签订一份“无理由退房协议”，这个协议是经过律师和法务部门研究做出的，完全
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具有法律效力。开发商是做出一种主动来保护消费者的行为，主动刺激市场信心的行为。
就是你买了房子，到时候你不要了，我把全款退给你，没有任何补偿，这样也对消费者不公平，消费者权益没有得到保障，所以这样的无理由退房考虑得欠周全，我们要给万分之二补偿，是经过计算的，不让消费者有任何损失，而且也不需要交违约金。
“无理由退房”承诺?签署退房协议书的意义是什么?
答:客户与开发商签署的住房购买合同以后，房价的起伏或者是风险都是由顾客来承担的，作为开发商来讲，在房屋售出以后一般是不需要对房屋的后事承担责任的。在目前特定的市场环境下，东城尚品项目推出“无理由退房”的活动，首先是基于这个产品在市场当中的信心，另一方而也是对购房者日后风险的一种担保。这个活动本身是没有违反法律规定的，这个活动应该是合法有效的。
开发商主动要求与购房者签署《无理由