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女包营业员销售技巧.docx

上传人:花开花落 2022/4/7 文件大小:11 KB

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文档介绍:女包营业员销售技巧
女包营业员的必备销售技巧如何做好女包的销售应该注意切忌别犯五个致命性的错误:
一、切忌让自己处于被动的角色众多销售高档女包的导购员看见顾客上门第一句话一般都是:先生/小姐,欢迎光临,请随便看看!这样做会让顾客从你的说女包营业员销售技巧
女包营业员的必备销售技巧如何做好女包的销售应该注意切忌别犯五个致命性的错误:
一、切忌让自己处于被动的角色众多销售高档女包的导购员看见顾客上门第一句话一般都是:先生/小姐,欢迎光临,请随便看看!这样做会让顾客从你的说话中看不到你店里的卖点所在,你更多的是被动性的在推销你的产品,而如果你这样引导:先生/小姐这边请,这是咱们店新到的款式,在今年是比较流行的这样做一方面给顾客的信息是店里有新款上市,另一方面则可以利用这个机会接近顾客找机会介绍商品,这大大提高了商品推销成功的机率。
二、切忌用命令式的语气
在向顾客推销服装时切忌用命令式的语气来与顾客交流。如你试一下到这里看看这样会让顾客觉得带有强迫性,让人感觉到心里不舒服,有时顾客觉得花点钱无所谓但是服务得让人觉得周到和贴心。所以尽虽用请您/麻烦您的语气来与顾客交流。
三、切忌直接拒绝顾客的请求
很多时候如果顾客提出要求,你却采用直接拒绝的形式,这会将顾客拒之门外,给自己和顾客没了退路,结果是成交不了客户。像我们的商品是不打折的这样说就是错误的,咱们应该先强调和塑造产品的价值,让顾客觉得物有所值。可以这样说真的很抱歉,我们这商品都是正厂出品,明码标价的,质虽也是完全有保障的,你关心的不也正是商品的质虽吗:。一句话不能说得太满得留条退路。如果采用对不起或者请求的口吻与顾客交流至少会让顾客觉得你尊重他。
四、切忌帮顾客做决定性
当顾客拿不定主意时,有时会征求导购员的建议,此时切忌不要说这款非常适合你,你就拿这款吧。而是应该从侧面来塑造商品的价值。你可以说我个人觉得这款穿在您身上显得气质高雅,显得您非常的青春靓丽。这样将皮球路易向顾客让她自己选择。一般的话顾客都喜欢听这种比较好听的话,虽然有些也是善意的谎言。但有时顾客买的就是份舒心五、切忌推销产品时没有针对性。
对于女包的设计、功能、质虽、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是女包销售技巧中非常重要的一个环节。
作为高档女包销售的导购员应该做到哪几点呢。
1、微笑。这是真诚的一种体现,所谓伸手不打笑脸人,练就出一副迷人的微笑对于导购员来说是一种财富。
2、赞美顾客。人人都喜欢赞美,想要顾客掏钱买单,你得让顾客心里觉得舒心才行。一句真诚的赞美有可能就促成了一笔销售,也有可能改变顾客的坏心情