文档介绍：团队建设与员工激励课程
Creative pure hand painted business presentations Creative pure hand painted business presentations
汇报人：视觉级：
下属的五个层级
企业领导在，员工就会好好干；
领导不在场，员工也会好好干；
领导定计划，员工按照计划干；
领导定目标，员工制定计划干；
领导定方向，员工形成团队干！
团队领导五法则
德高足以 人
身先足以 人
律己足以 人
轻财足以 人
量宽足以 人
率
服
聚
容
感
避免四类领导
英雄型
不放心别人，凡事想亲自动手，所有问题靠
自己才能解决
妄想型
守着所有资料信息象国家机密一样不肯共享，
担心下属超过自己
高压型
对手下严词厉色
无为而治型
不好意思管，怕得罪人，祖宗家法不可变
团队愿景
团队愿景与使命
团队成员
团队愿景
团队
目标
体系
鼓舞人心的愿景
用做里程碑的
中期目标
一些近期目标
目标的SMART-as原则
Specific: 具体的
Measurable: 可度量的
Attainable: 可达到的
Relevant: 相关的
Time-based: 基于时间的
Agreed 认同
Stretched具有挑战性,跳一下才能够达到目的
团队愿景与使命
目标朝里看就成了责任
目标朝外看就成了抱负
目标朝上看就变成了信仰
－－斯蒂文·怀斯
马斯洛：“在出色的团队里，任务和自我已融为一体。”
没有行动的愿景是 ，没有愿景的行动是噩梦。
白日梦
领导要创造并共享愿景
创造愿景
画大饼：企业与团队愿景（组织蓝图）
画小饼：个人成功与职业通道（个人蓝图）
创造敌人
竞争对手，内部竞赛，透明度原则
目标承诺与任务反馈
告诉他：为什么要做这个工作与做得意义
请他一起承诺这个目标
即使告诉他：他的工作成果
鼓励学****分析并指明职业发展前景，助其实现
鲜花管理
勋章
只要有足够的勋章，我就可以征服世界
奖章／个人照片／报道
不要抢功：大会表彰／杰出者庆贺／分享荣誉
赞美与鼓励
赠人玫瑰，手有余香：赞美艺术
期望
你期望他成为什么，他就会成为什么
培养其梦想与抱负
有效的赞美
真诚
合时
场合（公开）
恰如其分
转达赞美
不留痕迹
他人得意，无人赞美（雪中送碳）
询问
非功利化
背者赞美
批评式赞美
在你有效的工作的指导下，张三在工作计划的能力下已有不错的进展，因此在工作效率与态度上开始有良好的转变。此时你会：
A、利用最近职员会的机会，具体地赞扬他的进步。
B、安排一些简报（PRESENTATION）,请他与其它同
事分离改变前后的差异，并加以肯定他的努力。
C、尝试将重要的工作委由他加以计划及执行，以便其他
部属了解他的新角色。
D、鼓励他在努力些，并表示他将会在此工作有具体成果
时，加以公开表扬，以为鼓励。
E、询问他，希望得到那种激励？你会设法令其满足。
案 例
团队规则
团队规则
亚斯兰现象
分粥
SOP-工作日志
工作流程
破窗理论
老鼠屎现象；榜样效应
蛇蛙原理
错误的奖励
你的下属李四最近向你请求，他希望在下两个月中每星期二与每星期四，提早十五分钟下班，以便去送他的独生子参加高考补****班。而在你的职权下，你是有权视情况准许的（平时大家要准时上班），此时，你应该：
A、准许他，不过须在其他职员没有提出异议的情况下。
B、婉转地驳回他的请求。
C、跟他商量。假使他能在准备提早下班的那天，也能提
早十五分钟上班，那你就可特别批准他。
D、原则同意，不过是要在比较重要的课程情况下。
E、与他协议，只要他全力超越目前手边某项工作目标
后，你会特准他，以为激励。
案 例
您一个下属王五已经知道李四是提早十五分钟下班的异常举动。他也向你提出一个请求：希望你把他的工作时间，从上午九点到下午五点，调至九点半到五点半。如此以来他每天可以载着妻子往返下班。处理这个这个问题的最好办法是：
A、驳回他，并向他说明工作时间的规定；
B、驳回他，但只要有类似李四的例外状况，你会加以考虑
C、驳回 他同时终止对李四特别的请求
D、建议他先另做安排，如果行不通，你会进一步与他研究
其它可行的方法。
E、驳回分，并说明书他的需求与李四的情况不同之处
案 例
你告诉李四，你将终止对他的特殊请求，而李四闻讯后，语带不满地向你指责，你不守信用，出尔反尔。此时，你会如何：
A、