文档介绍：
质保期承诺书
质保期承诺书
　　在日常生活和工作中，我们可以运用承诺书的机会越来越多，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。还是对承诺书一筹莫展吗？以下是我为大家收集的质保期承诺书，仅供参工程技术队伍，责任心强，技术精湛，我公司建立以法人代表为首的质量保证体系，由董事长分管质量检验工作质检工程部负责详细质量管理工作，依据ISO9000质量管理标准，按“全面质量管理规程”，检验记录和报告齐全，并归档。售后服务部对用户进行跟踪服务!

　　为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：(一)售后服务承诺
　　服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底服务目标：服务质量赢得用户满足服务效率：随叫随到高效快捷
　　服务原则：工程在保修期内我方将免费修理属质量缘由造成的损坏，保修期外的损坏，供应的材料只收成本费，由需方人为因素造成的损坏，供方修理或供应的材料均按成本价计。
　　在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户运用状况。
　　(二)售后服务措施
　　为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务，真正贯彻到位，我们实行了一系列措施：
　　1、总经理亲自处理售后工作，随时响应顾客的售后需求。确保大张旗鼓，不拖泥带水。保证专业服务至上。品牌第一!

　　2，对员工专业培训，使每一项工程的售后服务达到，不找借口，不讲条件，高效率的完成服务，踏踏实实为用户解决问题。
质保期承诺书3
　　技术服务
　　免费供应售前、售中、售后技术服务，根椐用户须要派出有阅历的专业技术人员到现场供应技术指导，帮助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中发觉的质量问题。可免费为用户培训变压器维护操作人员。通过培训，使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理。并驾驭产品的操作、运用和日常维护保养及故障解除的方法。我方为受训人员供应生活便利。
　　质量保证期
　　产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。
　　质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包”，即“包修”、“包换”、“包退”。
　　质保期内。由于人为缘由(非我方人员)或自然灾难而造成的产品故障，我方免费供应修理服务，只收取损坏或更换零部件的成本费。

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