文档介绍：关于柏高广告公司
管理体制改进建议书
目录
一、目前的状况
引。试想，执行人员没有参与客户沟通，在根本不了解客户意图的情况下，面对指导性不清晰的
任务，设计工作犹如大海中行舟，缺乏创意方向，设计不符合要求的现象也就不奇怪了，而这种
现象是导致设计人员工作热情不高的主要原因。建议改革业务服务模式，由执行人员直接参与业
务沟通，如果不行的话，或者业务人员应该更加准确的了解客户意图，并在初步设计构想上与客
户达成较明确的共识，并清晰准确的书面方式传达到相关设计执行人员，只有这样，才会百利而
无一害。
2、指导的多重声音，执行混舌 L
目前创作过程中，执行人员经常被多种声音左右（管理层分头指导），
不知道执行方向在哪
里？其实管理层中，刘总、阿蔡、阿东相互有着许多
互补的专业知识和从业经验，如果不通过某
种机制有效整合，让力量往一
个方向使，势必造成执行的混乱。建议在每个任务下达前，专门组
织管理层联席会议，深入讨论，确保任务的方向准确而富有创意，充分发挥资源
的“源头”效
应。任务方向由客户服务部准确下达任务单，组织动脑会，
管理层在会上给予一致的指导，确保
执行方向，减少执行过程与会议精神
不一致的指导和干预。
3、
缺乏具有挑战性的工作
对于每一位广告公司的员工来说，都为刘总制订的公司目标而欢呼雀
跃，但现实情况却因为
各种原因，使广告运作远远没有达到预期的深度
（缺少轰轰烈烈的感觉），这使有些员工产生了落差感。
广告创意人员需要有挑战性的目标才能兴奋起来，是驴子是马，真要
拉出去溜溜才知道的。
建议品牌服务全模式业务应尽快启动，大力向与现
有业务无关的新客户（降低公司的业务风险）
推荐品牌服务全模式，并努
力争取一个烟草品牌进行全面合作。这样，才能在运作中锻炼服务团
队，不断提升服务水准和运作平台。也只有这样，才能实现公司的既定远景目
标，成为国内烟草
品牌管理界真正的巨人，并赢得最佳的市场回报。
4、
及时考评工作任务，及时表达公司态度
其实，管理的本质是让被管理者按照管理者所倡导的方向和标准努力
达成目标。在每一项工
作任务完成后，公司应及时的表达态度（奖惩通知
单），这样才能让职员努力跟上公司的要求。在
任务明确的前提下，按要
求出色完成任务的执行人员，公司及时公布嘉奖通知，可以让他更有热情
的去做得更好，因为他被最恰当的方式所肯定；做得不合要求的，可以及
时公布工作改进通知，警
醒当事人，改进工作质量。而公司目前的情况是,
执行人员做好做坏，做多做少看起来对当事人影
响并不大，就算有影响，
也是以不公开的形式体现的。公司应该大声的、明确的表达态度，才能使
全体员工知道怎样做会得到怎样的结果，充分体现管理的导向性。后面也
将对工作任务考评流程详
细计划。
5、加强团队凝聚力
坚强的团队要靠一致认同的文化来维系，除了业绩目标、专业技能、还应该有情感交流，共
同的志趣作保障，完全建立在工作关系基础上的团队是极不稳定的。团队工作经常会遇到困难和
压力，需要以某种共同的形式释放和排解，一些有益的，符合广告人志趣的娱乐活动这时候就显
得很重要了。建议公司投入少量经费，定期组织一些增进团队凝聚力的活动。另外，广告公司所
有员工都还在试用期，没有归属感，所以也会影响工作热情和团队凝聚力。
三、广告公司工作任务考评制度
1、制订本制度的目的：
为了更好的提升各工作任务执行人员的工作热情和责任感，保障各任务
护工作任务的严肃性和时效性，特制订本《工作任务考评制度》

完成质量和工作效率，维
2、考评流程：
1、市场部下达的任务：
AE填写新《任务单》
总经理总控室
2、广告公司内部任务：
AE填写新《任务单》

市场部主管 ________ , 责任指导人
责任指导人 / 副总经 —总经理 .

/ 副总经理

__________ k
总控室
AE确定全部考评完毕后交行政