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沟通培训学****心得体会
沟通培训学****心得体会
心得体会是一种日常应用文体，属于争论文的范畴。一般篇幅可长可短，结构比较简洁。下面是由我为大家整理的沟通培训学****心得体会，内部：企业管理者应当放下高高在上架子，真诚倾听下属员工的声音，尤其是一线技术员工，他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必需敬重管理者的确定。总之，各部门应当主动主动的沟通。
真诚希望企业部门内部和谐，部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。
沟通培训学****心得体会【篇二】
沟通是人们在生活和工作中应当驾驭的基本才能，它是一种双向行为。要使沟通有效，沟通双方都应做到主动投入、仔细倾听，要站在对方的角度，尽可能多地了解对方的认知模式、思维方式和需求等，从而正确理解他们的意图。
一是避开主观的固有思维。要避开过多考虑自身的感受而使沟通陷入和自己说话的陷阱，当然，要做到这一点，没有一点道行是不行的。现实生活中，我们往往被动倾听较多，更没有对获得的信息进行搜寻和整理，使沟通浮于表面，无法达到预期的效果。
二是培育主动的沟通意识。沟通要谦和、真诚、委婉，主动良好的心态有利于高效的沟通。沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝合力的提升也有很大的促进作用。另外，沟通还是一种相互学****的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的相识误区和学问盲点。
三是建立良好的信任基础。如何建立信任、高效地沟通在于擅长发觉自己和别人的共同特点，乐于在困难的状况下赐予别人帮助，实事求是、努力学****关切他人，情愿合作并保持言行一样、心胸宽广，能在别人出错时适时提示。能做好这些，与他人建立良好信任关系，沟通起来也就简单了。
四是要记住三不谈。时间不恰当不谈、气氛不恰当不谈、对象不恰当不谈。一位知名的谈判专家共享他胜利的谈判阅历时说过：我在各个国际商谈场合中，时常会以我觉得（说出自己的感受）、我希望（说出自己的要求或期望）为开端，结果常会令人极为满足。其实，这种行为就是直言无讳地告知对方我们的要求与感受，若能有效地干脆告知你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。
通过这次培训，我开阔了视野、拓宽了思维，为今后更好地工作储备了学问，同时也发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，使我更加醒悟地相识到自己和优秀的人之间的差距。在以后的工作与学****当中，我必将努力提升自己的学问素养、实力素养、心理素养和身体素养，逐步发觉自己、提升自己、发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为公司的更好发展贡献自己的微薄之力。
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