物业致业主的公开信.docx

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物业致业主的公开信
　　任何一家物业公司都很难满意业主的不同需求，以下为大家共享的物业致业主的公开信范文，希望对大家有所帮助。
　　物业致业主的公开信范文(一)
委会前和成立业委会后并未签订新的物业服务合同，仍始终沿用前期物业服务管理方式。自2022年起，随着入住率和新增车辆的激增，本区固定车位数量已无法满意全部业主车辆，出现供应严峻不足的现象，无法供应车位的车辆只能领取临时出入卡出入小区，收取临时出入费。此现象给我司在管理过程中带来了种种困难：如乱报乱停乱放严峻;堵岗、冲杆、逃费、欠费频发;辱骂甚至殴打维护员，车辆出入自如，平安隐患大幅提升，对我司的员工心理及日常平安管理带来了特别严峻的挑战。为了加强区内的车位管理乱象，提高对临时车辆的管控力度，，提高临时车辆的收费率，我司于2022年9月24日推出了一系列激励措施，让秩序维护部人员与临时车辆出入收费率和管控绩效干脆挂钩，进行嘉奖安排(具体文件可在物业服务中心查阅)，此扣除费用均作为秩序维护部嘉奖经费之用。执行此措施后针对临时车辆管理的成效立竿见影，有了很大的提升，确保了本区的治安管理稳定性。我司首次公布的数据是扣除绩效费用后的收入数据，事后因业委会提出我司需把总收入以及绩效费用均需显示在报表中，我司于2022年10月按业委会要求重新提交了一份涵盖上述费用的报表。我司在跟业委会会谈期间均已做出阐明。










　　4. 关于公共收益移交事宜。我司在业委会成立后关于后期公共收益的移交事宜双方已多次进行沟通，且均有文件记录存档。我司特别乐意，也特别希望尽快依法移交此部分费用交由业委会处理。依据我国《物业管理条例》第十一条第(七)项：有关共有和共同管理权利的其他重大事项由业主共同确定;且《物业管理条例》第十二条中具体说明确定第十一条规定的其它事项(含上面第七项)，应当经专有部分占建筑总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。以上条文均已明确公共收益的运用方法必需经全体业主同意表决通过后，由业委会通告并执行。因我司至今仍未收到任何业主表决文件，基于确保全体业主权益的原则，同时因本区未有住宅专项修理资金，为不延误公共区域的维护修理工作的如期进行，确保业主的正常生活不受影响，我司未能如期移交此部分费用，望全体业主尽快通过有关表决并落实公共收益的运用方法，我司好做出移交工作。
　　5. 我司不断自我提升服务管理水平的目的。众所周知，我司与本区的开发公司是兄弟公司，彼此相互支持，自成立之初因得到开发公司的全力支持，不惜成本大力投入，我司方可打造出享誉台山的达到一级服务管理水平的队伍，也正因如此，我司的优质管理也为开发公司开发的产品注入了强劲的品牌效应，带来相应的效益。本小区是我司为开发公司打造的当地首个品牌项目，而开发公司也始终致力于打造自我品牌价值，为日后所开发的其他项目奠定坚实的品牌基础，