文档介绍：1 /5 重庆江北国际机场旅客服务承诺 Passenger Service Pledge of Chongqing Jiangbei International Airport 序号 No. 流程环节 P assenger flow 承诺内容 Pledge contents 责任单位 1 国内值机 Domestic C heck-in 95% 的国内旅客乘机手续排队及办理时间< 14 分钟。 Queuing & processing time less than 14 minutes for 95% passengers. 地服公司国航分公司 2 国际值机 I nternational C heck-in 95% 的国际旅客乘机手续排队及办理时间< 18 分钟。 Queuing & processing time less than 18 minutes for 95% passengers. 地服公司国航分公司 3 自助值机 Self-service C heck-in 100% 的旅客使用自助值机设备的排队等候时间< 8 分钟。 Queuing time less than 8 minutes for all self-service check-in passengers. 航站楼管理部 4 国内安检 Domestic Security C heck 95% 的国内旅客安全检查排队等候时间< 10 分钟。 Queuing time less than 10 minutes for 95% passengers. 安检站 5 国际安检 I nternational Security C heck 95% 的国际旅客安全检查排队等候时间< 8 分钟。 Queuing time less than 8 minutes for 95% passengers. 安检站 2 /5 6 联检 Customs and Quarantine Inspection 100% 的旅客出入境海关通关时间< 2 分钟(需进一步检查的除外)。 C ustoms clearance less than 2 minutes except further inspection. 海关 7 100% 的旅客出入境检验检疫通过时间< 1 分钟( 需进一步检查或国家行政机关启动防疫预案的情况除外)。 Arrival quarantine check less than 1 minute except further inspection or contingency plan taken by State Administration. 检验检疫 8 行李交付 Baggage C laim 停靠廊桥航班第一件行李交付时间< 12 分钟, 远机位航班第一件行李交付时间<20 分钟,最后一件行李< 35 分钟。 Deliver time of first baggage less than 12 minutes for airbridge-flight, for apron-flight first baggage less than 20 minutes and last baggage less than 35 minutes. 地服公司 9 地面交通 Ground Transpor