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护理礼仪 - 护 理 礼 仪.ppt

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护理礼仪 - 护 理 礼 仪.ppt

文档介绍

文档介绍:护理礼仪 - 护 理 礼 仪
一、概 念
礼仪:是人际交往中的行为规范与准则,是
对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。
护理礼仪:是指护士在本职工作岗位上向病
人提供护理服务时应严格遵守的行为规范。
护理礼仪 - 护 理 礼 仪
一、概 念
礼仪:是人际交往中的行为规范与准则,是
对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。
护理礼仪:是指护士在本职工作岗位上向病
人提供护理服务时应严格遵守的行为规范。
二、护士的仪表礼仪
仪表:通常是指人的外观、外貌。其中主要是
指人的容貌。在人际交往中,每个人的仪表都会
引起交往对象的特别关注,并将影响对他的整体评
价。护士所面对的主要是患者,仪表更加显得重要,
并有其特殊的职业要求。
(一)护士的仪容



三个方面的高度统一才是真正意义上的仪表美
(一)护士的仪容
1、头面部

(1)头发的修饰及
干净整洁
长短适中
发型得体
美发自然
头发的保养:
头发的梳理
头发的洗涤
头皮的按摩
(一)护士的仪容
(2) 眼耳
眼睛要注意:
保洁
修眉
眼镜

耳朵的修饰要注意两点:
要注意卫生,及时清除耳垢
要注意修剪耳毛
(一)护士的仪容
( 3)口鼻部

鼻:鼻子的修饰必须保持鼻腔清洁,不要让异物堵塞鼻
孔,不要随处吸鼻子,擤鼻涕,“发射”鼻涕,不要在人
前人后挖鼻孔,捉“鼻牛”。
口:是发声的场所,也是进食之处,应当细心照顾。要
做到牙齿洁白,口内无异味。
(一)护士的仪容
勤洗
修甲
手臂的修饰 肩臂
汗毛
2、手臂部
勤洗手
勤涂霜
手臂的保养 勤防护
勤按摩
(一)护士的仪容
3、足腿部

护士上班时应穿规定的工作鞋,并且要求做到清洁、舒
适、方便、美观。在正常情况下,应保持足部的卫生,鞋
子、袜子要勤洗勤换。
(二)护士的表情
(3)笑的方法:
笑的共性在于:面露喜悦之色,表情轻松愉快。
(4)笑的注意事项:
声情并茂
气质优雅
表现和谐
(5)笑的禁忌:假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、窃笑、狞笑。
(三)护士的化妆
化妆的原则
美观、自然、
得体、协调
化妆的禁忌
勿当众化妆、勿化浓妆、勿使妆面出现残缺、勿借用他人的化妆品、勿评论他人的化妆
三、护士的举止礼仪
举止:是人们在人际交往中所表现的各种姿态。人们所推崇的气质、风度往往是指训练有素的、优雅的、富有魅力的举止。它作为人类一种无声的体态语言,客观动态地反映了人类的思想感情变化。
三、护士的举止礼仪
垂放
背手
持物
鼓掌
夸奖
指示
易被人误解的手姿
不卫生的手姿
不稳重的手姿
失敬于人的手姿
(一)手 姿
规范手姿
禁忌手姿
(二)站 姿
站姿:又称立姿,站相。指的是人在站立时所呈现的姿
态,是人的最基本姿势和其他一切姿势的基础。
基本站姿
1、基本站姿
(二)站 姿
2、医务人员常用的站立姿态
“V”字步站立
正位 “丁”字步站立
侧位“丁”字步站立
站姿训练
男士的“V”字形站立
禁忌站姿
全身不够端庄
双腿叉开过大
手脚随意乱动
表现自由散漫
走姿训练
基本走姿:
上身正直,抬头、下颌微收、两眼目视前方,面带微笑,
挺胸