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市场调研策划
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市场调研策划
Ⅰ、汇报任务：某产品市场调研策划书（或某公司市场研究计划书），
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期？
（5） 产品的价格水平是否具有竞争力？
（6） 连锁企业目标市场消费者对价格的偏好与其他消费者有何差异？
（7） 顾客是否认为产品的性价比合理?
（8） 市场需求的价格弹性如何？
（9） 经销商、加盟商对于总部价格政策的反应如何？
（1） 连锁品牌在消费市场上的领导地位如何？
（2） 与其他竞争品牌比较，连锁品牌的产品价格是否合理？
（3） 连锁品牌的历史是否悠久？
（4） 连锁品牌有多少经销商？消费者在购买时是否方便？
（5） 连锁品牌的市场知名度如何？
（6） 连锁企业在产品创新方面重视程度如何？
（四） 连锁总部渠道调研
：制造商、经销商、中盘商、零售店、消费者
：各种渠道阶层的经营历史；目前所经营的产品种类；过
去成长与获得的记录；财务信用与偿债能力状况；所拥有的销售人员数量与素质；目前所在的位置、未来成长的潜力与顾客的形态。
：销售配额达成率；平均存货水平；送货所需服务时间；损坏与遗失商品
处理；与公司营销与促凄婉计划的合作情形；顾客服务情况。
（五） 连锁市场促销活动调研
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？
（注意、了解、信服、购买）处于哪一个阶段？
？广告媒体的选择是否妥当？
？
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？
？对其日后品牌的选择有何影响？
三、确定调研方法
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常用的二手资料来源有企业内部和企业外部：企业内部有预算、销售报表、损益表、库存记录、以往的调查报告、业绩报告等；外部有政府发布的各种统计数据、期刊、书籍、专题文章、其他不定期出版物、渠道成员那里的二手资料，以及委托商业调研机构进行调研。
一手资料：来自现场调查。
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消费者座谈会提纲：以连锁西式快餐店为例
（1） 预热话题和发言规则（10分钟）
（2） 小组成员互相介绍（3～5分钟），一般从主持人开始，顺时针进行
（3） 上饭馆吃饭的态度和情感测试、消费行为（15分钟）
（4） 对快餐的态度和情感测试、消费行为（15分钟）
（5） 对西餐的态度和情感测试、消费行为（20分钟）
针对没有比萨店用餐经历的小组：
（6a）测试对西餐店的态度和认知（20分钟）
（7a）对比西餐店服务的期望（10分钟）
（8a）对西餐店内部装饰的期望（10分钟）
针对有比萨店用餐经历的小组：
（6b）了解在西餐店消费行为细节和对用餐经历的评价（30分钟）