文档介绍：无人零售的新零售
运营逻辑
序言
第一章 揭开新零售神秘的面纱
第一节 传统零售的痛点
传统零售的概念
传统
无人零售的新零售
运营逻辑
序言
第一章 揭开新零售神秘的面纱
第一节 传统零售的痛点
传统零售的概念
传统零售人效痛点
传统零售坪效痛点
传统零售时间痛点
传统零售空间痛点第二节 新零售的优势
获客成本低
降低库存，甚至零库存
可以按需进货，资金周转快、利用率高
打通了线上与线下渠道及数据，粉丝粘性强
突破时间与空间限制，有效解决人效及坪效问题第三节 新零售的概念及前世今生
新零售的缘起
马云新零售概念解读
张勇新零售概念解读
雷军新零售概念解读
无界零售和智慧零售是新零售吗
新消费和新零售是一回事吗
为什么会出现新零售
第四节 成功转型新零售的企业标志
成功转型的标准
成功转型的五个关键点第五节 大佬们的新零售布局
新零售会成为寡头时代吗
新零售阵营分析
阿里与腾讯在新零售布局的不同
国外新零售企业有哪些
第二章 新零售的特征
第一节 新零售人的特征
年轻化
个性化
多元化
社交化
第二节 新零售货的特征
品质化
个性化
社交化
性价比
第三节 新零售场的特征
所见即所得
在娱乐中消费、在消费中娱乐
社交属性
人文属性
便利属性
第三章无人零售的业态分析
第一节 以 Amazon Go为代表的无人零售业态
渠道展现形式
代表性的新零售公司
对标传统零售业态
揭秘此类业态背后的商业运营逻辑 第二节以宾果盒子为代表的无人零售业态
渠道展现形式
代表性的新零售公司
对标传统零售业态
揭秘此类业态背后的商业运营逻辑 第三节以瑞幸咖啡为代表的无人零售业态
渠道展现形式
代表性的新零售公司
对标传统零售业态
揭秘此类业态背后的商业运营逻辑
第四章 传统零售企业转型新零售的八大思维
第一节 大数据思维：以腾讯入股永辉为例阐述大数据的重要性。
第二节 消费思维：以京东 7fresh 为例介绍消费升级的变迁。
第三节 体验思维：以三只松鼠为例讲述 “在娱乐中消费、在消费
中娱乐 ”的重要意义。
第四节 效率思维：以每日优鲜为例阐述效率思维能给企业带来的直接效益。
第五节
全渠道思维：分析新零售的全渠道与传统零售的电商
实体店以及
020
的不
+
同。
第六节 性价比思维：从网易严选看泛
90 后的消费习惯。
第七节 技术化思维
第八节
智能化思维：通过亚马逊
Amazo nGo分析新技术、黑科技带给消费者及新零
售从业者的便利性。
第五章 无人零售的柔性供应链系统
第一节 什么是柔性供应链
定义
目的与意义
构成