文档介绍：新媒体运营岗位的实****报告
关于在别具一格网络科技有限公司新媒体运营岗位
的实****报告
一、实****说明
1、实****单位简介:
别具一格网络科技有限公司位于陕西省西安市,就是一家以新媒体运营与多月,基本上呈现的就是高歌猛进的
状态,几乎每天都有的写,但就是随着写得越来越多,这种状态慢慢消失,到了20多天左右,就不知道写点啥了。因为“惠游陕西”定位于本地旅游,在前期写公众号文章时基本上就就是写景点,而且大部分都就是自己去过的景点。这些景点因
为自己实实在在地体验过,写起来有的说,有的写,出文也比较快。但就是把这些
景点写完之后,就出现了一些障碍,没有去过怎么写？就犹如我每天开着奇瑞QQ,却要写玛莎拉蒂的保养技巧一样,怎么弄？
不过问题总要面对与解决。首先我就是大量的搜资料,上网查,后来就干脆从图书馆借了一本陕西旅游的书,然后参照着内容,结合当下的时间段或者热点来写。后来我想到其实不必要总就是写景点,也可以写一些与旅游相关的,比如当时写过《蓝瘦,香菇。。。旅游途中遇到这些事儿,太尴尬》、《丈母娘让我从西安
带回去特产,怎么办》等一些跟非景点的文章。其实还有就就是,深度挖掘景点的
故事,或者旅游的故事,但这个需要耗费大量的时间去查阅相关资料,由于实****期间工作较多,这种深度挖掘景点故事的做得不多,比如做过《一脚踏三省,最美青木川》、《沧海月明珠有泪,蓝田玉暖日生烟——贵圈真乱》、《秦川自古出帝王,黄土处处埋宝藏》等7—8篇文章。
再了说下“老回坊”公众号遇到的问题,就就是作为一个外地汉族人,对于西安回坊的文化、宗教、美食****俗等真的就是知之甚少。又一次因为不知道“板
油”就是猪油,将之写在了文章里。后来文章被旅游局方面打回来,还被批评一顿,因为猪就是回民的禁忌之一嘛。
不过这个问题的解决办法也只有一个,大量阅读相关资料,增加相关的知识
储备,发掘能出文章的点子。比如做过《羊羹美味尝,唯属同盛祥》、《回坊里的小日子》、《您好,我叫回坊,这就是我小时候》等文章。
其实,“产能不足”这个问题就是一直存在的,我把它戏称为“公众号运营初期的基本矛盾”,即:日益增长的产能需要与知识储备不足的矛盾,这个矛盾在我实****的前两个月就是一直存在的,知识深度深浅不一而已,随着对于相关领域的
知识储备的增加,这个矛盾才渐渐不太突出。
以上就就是我本职工作的一些概况。当然,新媒体运营肯定不止就是微信文
章的编排了,所以,我在实****期间也接触了一些其它方面的知识,比如第三方后台、一点代码知识、社群管理、活动组织策划、客户洽谈与对接等等,这都对我的新媒体运营整体的能力的提高有很大帮助。
2、学****第三方后台
进入公司半个月后,我开始接触一些第三方后台方面的知识。我们公司技术
部有自己的第三方后台管理工具,有门店管理、微网站、关键词回复、以及开发
各种微信小游戏、抽奖活动等。运营部一般用到微信游戏以及抽奖活动比较多。
我当时就试着用我们公司的第三方后台,设置了一个其它公众号的拼图游戏与摇
一摇抽奖,并将它运用于“惠游陕西”一次活动中。
以前做公众平台,只做过微信文章的编排、微信后台数据整理分析等,不过到了我们公司技术部了解学****之后,更觉得微信第三方后台运用得好,也就是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如对活动效果的分析、名单的统计等。
3、社群管理
2022年被称为“社群经济元年”,因为在微信公众平台颓势凸显,发力愈难得情况下,用社群来与粉丝互动,增强粉丝黏性,留存粉丝,便成为微信公众平台引粉引流的另一个突破口。
有点遗憾我在今年才具体地接触了社群运营。因为“惠游陕西”与“老回坊”都不需要组建社群,我在实****期间组建了另一个微信公众平台“家在西安”的社群。社群学问也挺大的,比如刚刚开始运营,了解到的游戏设置、奖惩制度、第三方平台的接入、社群机器人的设置等这些浅层的东西。继续运营的话,就就是更深层一点的东西,比如管理员的选用、话题引导以及怎样协调时间,因为,社群运营也就是件比较累人的活儿,需要经常去群里查瞧。老板甚至都给我们讲了怎么
防止管理员架空群主。社群管理让我见识到很多,虽然研究不深,但也算打开了那道门。
4、策划线上活动
策划组织线上活动就是新媒体运营必须要做的啊,本来公司没有啥线上活动,但就是我跟老板请示了一下,想给“惠游陕西”公众号与“老回坊”公众号做个